Как мне подготовить устройство,к отправке его в ремонт?
При упаковке устройства для отправки на ремонт придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Рекомендуется отправлять устройство в упаковке, которая обеспечивает такую же защиту устройства, как оригинальная упаковка. Для защиты устройства оберните его в пузырьковый полиэтилен.
- Чтобы запечатать коробку используйте пластиковый скотч шириной 7.5 см или бумажную ленту шириной 7.5 см .
- Этикетку с информацией прикрепите на самую широкую поверхность упаковки и снимите или заклейте все старые наклейки.
- В левом верхнем углу упаковки напишите свое имя и фамилию, номер телефона, справочный номер и серийный номер устройства.
После упаковки устройства рекомендуется следующее:
- Пользуйтесь услугами только служб, дающей возможность отслеживать доставку, например FedEx, DHL, UPS, Purolator, настоятельно не рекомендуется использовать обычную почту. Обязательно сохраните экземпляр накладной, поскольку это единственное доказательство отправки.
- Застрахуйте свой пакет, любые повреждения, полученные при пересылке, не покрываются стандартной гарантией изготовителя. Если ваше устройство было повреждено при пересылке, вам потребуется связаться с курьерской службой и подать претензию.
Некоторая дополнительная информация, прежде чем вы отошлете свой компьютер для ремонта:
- Используйте простую коробку, поскольку мы выбрасываем все контейнеры, в которых поступают устройства, и отсылаем их обратно в стандартной коричневой коробке.
- Отправлять несколько компьютеров в одной коробке не допускается.
- Если нет неполадок с питанием, шлите только компьютер. В противном случае также приложите аккумулятор и шнур питания.
- Мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных на случай, если будет произведена замена или выполнено форматирование жесткого диска.
