Ответы Acer

Устройство переходит в режим восстановления BitLocker после установки новых сертификатов безопасной загрузки

Запрос на восстановление BitLocker запускается при обнаружении устройством определенных изменений на уровне аппаратного обеспечения и микропрограммы. Поэтому при обновлении сертификатов Secure Boot в BIOS устройства вам может быть предложено ввести ключ восстановления во время запуска.

Что делать, если во время установки Secure Boot появляется запрос на ключ восстановления BitLocker

Если устройство переходит в режим BitLocker Recovery во время установки новых сертификатов Secure Boot, введите 48-значный ключ восстановления BitLocker (дефисы необязательны) на экране восстановления BitLocker. После правильного ввода ключа восстановления устройство запустится в нормальном режиме на Windows.

Примечание: Acer Рекомендуется создать резервную копию ключа восстановления BitLocker до обновление BIOS новыми сертификатами. Вы можете сохранить ключ в своем Учетная запись Microsoft или USB-накопитель. Дополнительные сведения см. на следующих ресурсах Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/windows/find-your-bitlocker-recovery-key-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6

Windows 11

Acer Vero

Acerpure

Acer eScooter Series