Ответы Acer Мониторы

Как настроить сенсорную функциональность на мониторах серии Acer Touch

Почему сенсорный экран не работает на моем сенсорном дисплее Acer VTO, UT1 или UT2?

Многие мониторы серии Acer touch поддерживают отзывчивый 10-точечный мультисенсорный ввод при правильном подключении к совместимой операционной системе.

Для работы функции сенсорного экрана монитор Acer с поддержкой сенсорного ввода должен быть подключен к компьютеру с помощью два отдельных кабеля:

Кабель видеоввода - HDMI, DisplayPort или VGA (для изображения на экране)
Сенсорный кабель USB - USB Type-A - USB Type-B (для передачи сенсорного сигнала)

Сайт видеокабель сам по себе не обеспечит сенсорное управление. Через USB-соединение монитора данные сенсорного ввода передаются с экрана на компьютер.

Как подключить сенсорный экран

Выключите компьютер и монитор перед выполнением любых подключений.
Подключите видеокабель:
- Выберите кабель HDMI, DisplayPort или VGA в соответствии с доступными портами вашего компьютера.
- Подключите один конец к компьютеру, а другой - к соответствующему порту на мониторе.
Подключите сенсорный кабель USB от монитора к порту USB на компьютере.
Подключите адаптер питания к монитору и включите его в розетку.
Включите монитор и компьютер.

Как проверить обнаружение сенсорного экрана в Windows

После подключения Windows автоматически определит монитор Acer как сенсорное устройство. Чтобы подтвердить:

Нажмите Windows + S и искать Калибровка экрана для перьевого или сенсорного ввода.
На сайте Настройки планшетного компьютераУбедитесь, что монитор находится в списке Дисплей.
Если сенсорное управление не работает, нажмите на кнопку Настройка и следуйте подсказкам на экране.

Если сенсорное управление не работает

Дважды проверьте, что оба кабеля прочно связаны между собой.
Попробуйте использовать другой порт USB на компьютере.
После подключения перезагрузите компьютер.
Обновите драйверы USB и графические драйверы.
Проверьте монитор на другом компьютере, чтобы убедиться, что проблема не связана с оборудованием.

Windows 11

Acer Vero

Acerpure

Acer eScooter Series