Почему мой микрофон не обнаруживается для видеоконференций?
Некоторые пользователи сообщают, что встроенный микрофон AL15-31P может не обнаруживаться в приложениях для видеоконференций, таких как Microsoft Teams, Zoom или Google Meet.
Разрешение:
Для решения этой проблемы доступен обновленный аудиодрайвер. Чтобы установить обновление, выполните следующие действия:
- Перейти кДрайверы и руководства Acer страница.
- Входить АЛ15-31Пв поле поиска и выберите свое устройство.
- Прокрутите вниз доДрайверыи загрузите последнюю версиюАудиодрайвер.
- Распаковатьфайл, который вы скачали.
- Откройте папку APO, щелкните правой кнопкой мышиустановить.batи выберитеЗапустить от имени администратора.
- НажмитеДачтобы разрешить доступ для установки приложения.
- Примерно через 30 секунд драйвер APO 2.0.9.1 будет автоматически удален и будет установлен драйвер APO 2.0.9.7.Нажмите любую клавишуна клавиатуре, чтобы закрыть окно.
- Перезагрузите компьютер.
Как проверить, какой аудиодрайвер установлен
- НажмитеОкна ⊞+Хклавиши одновременно.
- Выбирать Диспетчер устройств.
- Проверьте, чтоВерсия эффекта Everest General Mic APO — 2.0.9.7. Это подтвердит, что драйвер APO успешно обновлен.
После обновления микрофон должен работать как положено в поддерживаемых приложениях. Для получения дополнительной поддержки, пожалуйста, свяжитесь сСлужба поддержки клиентов Acer.
