Что делать, если при использовании приложения камеры на ультратонком ноутбуке Acer Swift SF14-11/SFG14-01/SF14-11T возникает ошибка «Что-то пошло не так»?
Ваш ультратонкий ноутбук Acer Swift оснащен великолепным модулем камеры 1440p QHD, работающим на приложении камеры от Morpho. Однако запуск этого приложения может вызвать конфликт памяти с приложением Acer QuickPanel, которое также работает на вашем компьютере. Если этот конфликт происходит, на экране отображается сообщение об ошибке «Что-то пошло не так», как показано ниже.
Эту ошибку можно легко устранить, обновив драйвер камеры до версии 2.1.9.0. Для получения инструкций о том, где можно скачать драйвер и как его установить, выполните следующие действия.
Как загрузить и установить новый драйвер камеры
- Загрузите драйвер
- Перейти кwww.acer.com.
- В верхнем меню нажмите наПоддерживать.
- В левом меню нажмите наДрайверы и руководства.
- Введите серийный номер, SNID или номер модели вашего компьютера в строку поиска.
- Затем нажмите на название модели вашего компьютера в результатах поиска.
- Под разделом информации о продукте развернитеДрайверы раздел.
- Перейдите к драйверу камеры от Morpho, версия 2.1.9.0.
- Справа от драйвера нажмите наСкачать.
- Распакуйте файл драйвера
- Перейти кЗагрузкипапку на вашем компьютере.
- Найдите загруженный ZIP-файл в папке.
- Щелкните правой кнопкой мыши по ZIP-файлу и выберитеРаспаковать.
- Удалить старый драйвер
- Щелкните правой кнопкой мыши подрайвер_удалить.exeфайл в папке.
- Затем нажмите наЗапустить от имени администратора.
- Когда вы увидите экран, показанный ниже, нажмитеИ.
- Установите новый драйвер
- Щелкните правой кнопкой мыши поУстановить.cmdфайл в папке.
- Теперь нажмите наЗапустить от имени администратора.Результат должен быть таким, как показано на скриншоте ниже.
- Нажмите любую клавишу, чтобы завершить установку драйвера.
- Перезагрузите компьютер.
- После завершения установки нажмите на кнопкуОкназначок на панели задач или нажмите кнопкуОкна ключ.
- В меню перейдите в разделВласть значок для раскрытия меню.
- Нажмите наВласть.
- В меню «Питание» нажмитеПерезапускперезапустите систему. Теперь вы можете снова использовать приложение Morpho без каких-либо проблем.
