Когда ваш компьютер включается (вы слышите работу вентилятора и видите подсветку клавиатуры), но экран вашего компьютера не включается, воспользуйтесь приведенными ниже действиями по устранению неполадок, чтобы посмотреть, решат ли они проблему.
- Проверьте выбор дисплея: НажмитеФн+Ф5клавиши одновременно для переключения между внутренним и внешним режимом отображения и посмотрите, решит ли это проблему.
- Истощение накопленной энергии: Отсоедините кабель питания и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы слить остаточную мощность. Затем снова подключите питание и перезагрузите компьютер.
- Подключите внешний монитор:
- Полностью выключите компьютер, удерживая кнопку питания в течение 5 секунд.
- Подключите внешний монитор к компьютеру и включите компьютер.
- После загрузки компьютера проверьте, есть ли изображение на внешнем мониторе. Если у вас есть изображение на экране, вам следует запустить средство устранения неполадок Windows и обновить BIOS, выполнив следующие действия.
- Запустите средство устранения неполадок Windows:
- Нажмите наНачинать⊞и выберитеНастройки⚙.
- Нажмите наСистемаи выберитеУстранение неполадок.
- Нажмите наДругие средства устранения неполадок.
- Нажмите наБегатьдляПоиск и индексированиесредство устранения неполадок.
- Следуйте инструкциям средства устранения неполадок и позвольте системе работать своим чередом.
- После завершения устранения неполадок перезагрузите компьютер. Если проблема не устранена, попробуйте запустить средство устранения неполадок еще раз.
- Обновите BIOS:
- ПосетитьСайт поддержки Acer.
- Введите серийный номер, SNID или номер модели и найдите свое устройство.
- Нажмите наБиос/прошивка.
- Загрузите и установите последнюю версию BIOS для вашей системы.
Если вы попробовали выполнить перечисленные выше действия по устранению неполадок, но проблемы по-прежнему возникают, пожалуйста,обратитесь в службу поддержки Acer для дополнительных возможностей устранения неполадок и обслуживания.
