Ответы Acer Chromebook

Chromebook Может не включаться после спящего режима с закрытой крышкой

Затронутые модели: CB514-2H, CB514-2HT

Что делать, если мой Chromebook не включается после ночного или более длительного пребывания в спящем режиме с закрытой крышкой?

Ваш Chromebook может не включаться после пребывания в спящем режиме в течение ночи или дольше, если крышка устройства была закрыта. Компания Google выпустила обновление ОС Chrome, которое устранит эту проблему.

Если вы столкнулись с этой проблемой, необходимо выполнить сброс EC (встроенного контроллера), а затем обновить ОС Chrome до версии 112 или более поздней, чтобы предотвратить ее повторное возникновение. Для выполнения сброса EC используйте приведенные ниже инструкции.

Как выполнить сброс встроенного контроллера

Подключите свой Chromebook.
Нажмите кнопку Мощность  + Обновить ⟳ в течение 3 секунд, пока ваш Chromebook снова не включится.
После того как ваш Chromebook будет запущен, обновите операционную систему до версии 112 или более поздней. Для получения инструкций см. Как обновить операционную систему Chromebook .

Windows 11

Acer Vero

Acerpure

Acer eScooter Series