Если при использовании Windows 11 у вас возникла проблема, которую вы не можете решить самостоятельно, вы можете легко получить поддержку из нескольких источников. Вы можете воспользоваться встроенным приложением Windows 11 Get Help, которое позволяет общаться с сообществом Microsoft и получать помощь без лишних хлопот. Вы также можете воспользоваться приложением Get Started, которое очень полезно для адаптации к новому пользовательскому интерфейсу Windows 11.
Windows Troubleshooter также предлагает на выбор пошаговые инструкции для выявления проблем. Преимущество Troubleshooter в том, что он работает в автономном режиме.
Наконец, есть возможность напрямую обратиться в службу поддержки Microsoft, чтобы получить помощь технического специалиста Microsoft. Это отличный вариант для решения более сложных проблем. В этой статье вы узнаете о 4 различных способах получения помощи в Windows 11.
Как пользоваться приложением "Получить помощь
- Нажмите клавишу Windows ⊞ и введите в строке поиска Справка.
- В результатах поиска выберите Получить справку .
- Найдите свою проблему в окне " Получить справку ", чтобы увидеть решения от сообщества Microsoft.
- Вы также можете выбрать Chat With Tech Support For Windows 11.
- Опишите свою проблему и следуйте инструкциям, чтобы выбрать пункт Организовать звонок.
Как пользоваться приложением "Начать работу
- Нажмите на увеличительное стекло 🔎 на панели задач.
- Введите Get Started в поле поиска и нажмите Enter.
- Выберите приложение Get Started App , чтобы ознакомиться с советами по использованию нового интерфейса Windows 11.
Как включить Windows Советы и предложения
- Нажмите на Пуск ⊞ и выберите Настройки ⚙, или используйте Windows ⊞ + I , чтобы быстро открыть Настройки.
- Нажмите Система и выберите Уведомления.
- Выберите Получать советы и предложения при использовании Windows.
