Dacă primiți mesajul "Chrome OS lipsește sau este deteriorat" atunci când porniți Acer C710, puteți încerca să resetați hard disk-ul. Vă rugăm să încercați acest lucru numai dacă vă simțiți confortabil să deschideți computerul și să reatașați un cablu. Dacă nu vă simțiți confortabil să faceți acest lucru, vă rugăm să contactați asistența Acer .
Notă: Urmarea acestor pași nu va anula garanția. Dacă deteriorați fizic produsul în timpul acestui proces, se pot aplica taxe pentru remedierea deteriorării.
Utilizați următorii pași pentru a scoate și a reatașa cablul hard disk-ului.
- Întoarceți computerul și scoateți bateria.
- Rupeți abțibildul de anulare a garanției Acer pentru a avea acces la șurubul de sub acesta. Rețineți că garanția dvs. nu va fi anulată prin îndepărtarea acestui autocolant.
- Îndepărtați șurubul de sub autocolant și apoi glisați panoul înainte și ridicați-l pentru a-l îndepărta.
- Localizați un cablu alb care conectează hard disk-ul. Este posibil să vedeți contacte aurii expuse.
- Trageți de fila neagră pentru a elibera cablul și deconectați cu atenție cablul.
- Reconectați complet cablul și asigurați-vă că contactele aurii nu mai sunt vizibile, apoi împingeți fila neagră înapoi pentru a bloca cablul în poziție.
- Înlocuiți panoul din spate și glisați-l spre compartimentul bateriei pentru a-l bloca în poziție.
- Înlocuiți șurubul și introduceți bateria la loc.
- Porniți sistemul.
Dacă Chromebook încă nu pornește normal, vă rugăm să contactați Serviciul nostru pentru clienți pentru asistență suplimentară.
