Ce ar trebui să fac atunci când primesc o eroare "Something went wrong" (Ceva nu a mers bine) atunci când folosesc aplicația de cameră foto pe notebook-ul meu ultrathin Acer Swift SF14-11/SFG14-01/SF14-11T?
Notebook-ul dvs. ultra-subțire Acer Swift este echipat cu un modul de cameră QHD 1440p strălucitor care rulează o aplicație de cameră de la Morpho. Cu toate acestea, rularea acestei aplicații poate cauza un conflict de memorie cu aplicația Acer QuickPanel care rulează, de asemenea, pe computerul dvs. Dacă apare acest conflict, pe ecran este afișat mesajul de eroare "Something went wrong" (Ceva nu a mers bine), așa **** este prezentat mai jos.
Această eroare poate fi rezolvată cu ușurință prin actualizarea driverului camerei la versiunea 2.1.9.0. Pentru instrucțiuni despre unde puteți descărca driverul și **** îl puteți instala, urmați pașii de mai jos.
**** să descărcați și să instalați noul driver al camerei
- Descărcați driverul
- Du-te la www.acer.com.
- În meniul de sus, faceți clic pe Sprijin.
- În meniul din stânga, faceți clic pe Drivere și manuale.
- Introduceți numărul de serie, SNID sau numărul de model al computerului dvs. în bara de căutare.
- Apoi faceți clic pe numele modelului computerului dvs. în rezultatele căutării.
- Sub secțiunea de informații despre produs, desfășurați Șoferi secțiune.
- Accesați driverul camerei Morpho, versiunea 2.1.9.0.
- În partea dreaptă a driverului, faceți clic pe Descărcare.
- Deconectați fișierul driverului
- Mergeți la Descărcări de pe computerul dvs.
- Localizați fișierul ZIP descărcat în dosar.
- Faceți clic dreapta pe fișierul ZIP și selectați Dezarhivare.
- Îndepărtați driverul vechi
- Faceți clic dreapta pe driver_remove.exe în folder.
- Apoi faceți clic pe Rulați ca administrator.
- Când veți obține ecranul prezentat mai jos, apăsați Y.
- Instalați noul driver
- Faceți clic dreapta pe Install.cmd în folder.
- Acum faceți clic pe Rulați ca administrator.Rezultatul ar trebui să fie cel prezentat în captura de ecran de mai jos.
- Apăsați orice tastă pentru a finaliza instalarea driverului.
- Reporniți computerul
- Când instalarea este finalizată, faceți clic pe Windows din bara de activități sau apăsați tasta Windows cheie.
- În meniu, mergeți la Putere pentru a deschide meniul.
- Faceți clic pe Putere.
- În meniul Putere, faceți clic pe Repornire pentru a reporni sistemul.Acum puteți utiliza din nou aplicația Morpho fără probleme.
