Atunci când computerul dvs. pornește (puteți auzi ventilatorul funcționând și puteți vedea luminile tastaturii), dar ecranul computerului nu pare să fie pornit, utilizați pașii de depanare de mai jos pentru a vedea dacă aceștia vor rezolva problema.
- Verificare selecție afișaj: Apăsați butonul Fn+F5 în același timp pentru a comuta între modul de afișare intern și extern pentru a vedea dacă se rezolvă problema.
- Scurgeți energia stocată: Deconectați cablul de alimentare și țineți apăsat butonul de alimentare timp de 10 secunde pentru a scurge orice energie reziduală. Apoi, reconectați alimentarea și reporniți computerul.
- Conectarea unui monitor extern:
- Opriți complet computerul ținând apăsat butonul de pornire timp de 5 secunde.
- Atașați un monitor extern la computer și alimentați computerul.
- Odată ce computerul pornește, verificați dacă aveți o imagine pe monitorul extern. Dacă aveți o imagine pe ecran, trebuie să rulați Windows Troubleshooter și să actualizați BIOS-ul utilizând pașii de mai jos.
- Rulați instrumentul de remediere a problemelor Windows :
- Faceți clic pe Start ⊞ și selectați Setări ⚙.
- Faceți clic pe Sistemul și selectați Rezolvarea problemelor.
- Faceți clic pe Alți depanatori.
- Faceți clic pe Aleargă pentru Căutare și indexare depanator.
- Urmați instrucțiunile din soluționatorul de probleme și lăsați sistemul să își urmeze cursul.
- După ce ați terminat de rezolvat problemele, reporniți computerul. Dacă problema persistă, încercați să rulați din nou soluționatorul de probleme.
- Actualizați-vă BIOS-ul:
- Vizitați Acer Site de asistență.
- Introduceți numărul de serie, SNID sau numărul modelului și căutați dispozitivul.
- Faceți clic pe BIOS/Firmware.
- Descărcați și instalați cel mai recent BIOS pentru sistemul dvs.
Dacă ați încercat soluționarea problemelor enumerate mai sus și încă aveți probleme, vă rugăm să contactați Acer Asistență pentru opțiuni suplimentare de depanare și service.
