Acer se angajează să conceapă produse și servicii care respectă cele mai înalte standarde de securitate. În efortul de a ne proteja mai bine clienții și datele acestora, primim cu plăcere orice informații despre potențiale vulnerabilități de securitate de la cercetători în domeniul securității, cadre universitare și alți membri ai comunității de securitate.
Suntem pregătiți să colaborăm cu cei care ne aduc la cunoștință astfel de vulnerabilități și vom lua act de toate solicitările relevante. Acer va valida numai vulnerabilitățile care pot fi reproduse utilizând cele mai recente versiuni de software disponibile la adresa https://support.acer.com.
Vulnerabilitățile trebuie transmise la adresa vulnerabilitate@acer.com și ar trebui să includă următoarele elemente:
- Produsul sau software-ul care conține vulnerabilitatea
- Numărul de serie al produsului (dacă este cazul)
- O descriere completă a vulnerabilității
- Pașii necesari pentru a reproduce vulnerabilitatea
Veți primi o confirmare de primire a raportului dvs. privind vulnerabilitatea în termen de 48 de ore, o actualizare inițială a situației în termen de 7 zile lucrătoare și o notificare atunci când vulnerabilitatea raportată este remediată.
Acer este posibil să nu poată evalua trimiterile care sunt incomplete sau care nu includ informațiile solicitate mai sus. Prin trimiterea unei vulnerabilități, sunteți de acord cu politica de confidențialitate a Acer.
Notă: Cererile de asistență trebuie adresate la https://support.acer.com. Cererile de asistență primite prin adresa de e-mail vulnerability@acer.com nu vor primi răspuns.
Important: Acer recomandăm celor care trimit e-mailuri să utilizeze cheia PGP Acer Product Security pentru a cripta e-mailurile care conțin informații sensibile. Vă rugăm să utilizați cheia publică de mai jos pentru a vă cripta transmiterea vulnerabilității. Cheie publică: Faceți clic aici pentru a descărca Cheie ID: A6CCE38A
Amprentă digitală: 79FE 9FF2 EEA3 7BB2 4790 1792 B351 3BC4 A6CC E38A |
|---|
|
