O actualizare recentă Windows poate cauza oprirea funcționării cititorului de amprente. Actualizarea Windows instalează un driver actualizat pentru cititorul de amprente, care necesită configurarea din nou a amprentei. Utilizați următorii pași pentru a vă actualiza amprenta digitală.
- Încercați să vă conectați cu cititorul de amprente până când vi se solicită să vă conectați cu codul PIN.
- Introduceți codul PIN pentru a vă conecta la sistem.
- Selectați Conturi.
- Faceți clic pe Remove (Eliminare ) în secțiunea Fingerprint (Amprentă digitală). Acest lucru va elimina informațiile anterioare de configurare a amprentei digitale.
- Faceți clic pe Configurare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza configurarea amprentei digitale.
- Conectați-vă cu amprenta dvs. pentru a confirma că funcționează. Dacă încă întâmpinați o problemă, vă rugăm să contactați asistența Acer pentru asistență suplimentară.
