A515-51: Como resolver o painel de controle fechando sozinho no win10

Tiago_Amarilha
Tiago_Amarilha Member Posts: 3 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite comunidade,

Hoje abri meu painel de controle, mas ele fechava automaticamente alguns segundo após ser aberto e eu não conseguia clicar em nada. Fui pesquisar sobre e descobri que o erro estava nos drivers da placa de vídeo integrada da Intel (a única placa de vídeo existente em meu notebook), entrei no site da Intel e baixei a versão mais recente dos drivers, porém ao tentar instalar, aparecia uma mensagem de erro dizendo que a placa de vídeo pode ser sido modificada pelo fabricante e, por isso, eles recomendavam pegar o driver pelo site da Acer para evitar quaisquer erros. Vim pro site da Acer mas não achei nenhum link de driver de placa de vídeo, alguém ja teve esse erro, se sim, como proceder? 

Obrigado desde já, Atenciosamente, XXXXXXXX XXXXXXX




[Título editado para adicionar o nome do produto]
[Comentário editado para excluir informação pessoal]

Respostas

  • Tiago_Amarilha
    Tiago_Amarilha Member Posts: 3 New User
    @egydiocoelho pode me auxiliar?
  • Você pode informar o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Tiago_Amarilha
    Tiago_Amarilha Member Posts: 3 New User
    Acer Aspire a515-51 é o modelo do meu notebook, sempre que tento instalar um novo driver da placa de vídeo, aparece o seguinte erro: 
    @egydiocoelho

  • Ok! Faça isso:
    a) primeiro baixe esse driver: https://downloadmirror.intel.com/29988/a08/igfx_win10_100.8935.zip
    b) depois, desative o wireless e em seguida, vá no gerenciador de dispositivos;
    c) em seguida, desinstale e exclua o driver intel hd 630 e reinicie o windows;
    d) depois, instale o driver mais recente.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)