A315-53: Notebook desliga quando aparece o aviso de 10% de bateria

elisa_
elisa_ Member Posts: 6

Tinkerer

editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Comprei um Acer aspire 3 há cerca de dois meses e estava tudo bem até duas semanas atrás. Assim que aparece o aviso de 10% de bateria ele desliga sozinho e logo em seguida quando eu coloco ele para carregar e ligo ele aparece que está com a bateria abaixo dos 10%. É muito ruim, pois ele desliga sem nem dar tempo de conectar o carregador. Não sei o que pode estar acontecendo, pois nunca modifiquei as configurações da bateria. Se alguém puder me ajudar, eu agradeço muitooo

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  • Commodore_1995#
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    Eu sugiro que você calibre a bateria:
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    Verifique também essa configuração:

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Respostas

  • Você pode informar o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz. Além disso, você pode verificar o desgaste da bateria com o hwinfo64?
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  • MaClane
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  • elisa_
    elisa_ Member Posts: 6

    Tinkerer

    Você pode informar o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz. Além disso, você pode verificar o desgaste da bateria com o hwinfo64?
    Oi!! Muito obrigada por responder! O modelo é o Aspire 3 A315-53-52ZZ. 
    Verifiquei a capacidade da bateria e está em 
    36483 mWh (96.5 %).
  • Você pode enviar uma captura de tela do programa hwinfo64? Além disso, você já tentou reiniciar a bateria?
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  • MaClane
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    elisa_ , realizou o reset da bateria e verificou a opção avançada?
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  • elisa_
    elisa_ Member Posts: 6

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Bom dia elisa_ !

    Primeiramente, verifique nas opções avançadas do plano de energia em qual porcentagem esta setada a bateria para desligar e alertar.
    Depois realize o reset da bateria:

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    Bom dia! Obrigada por responder! Eu verifiquei e está em 10% para a notificação de bateria fraca, 7% nível da de reserva e 5% nível da crítica.
    Vou fazer o reset assim que puder, pois estou precisando do notebook agora!
  • elisa_
    elisa_ Member Posts: 6

    Tinkerer

    Você pode enviar uma captura de tela do programa hwinfo64? Além disso, você já tentou reiniciar a bateria?

    ainda não fiz reset porque estou precisando usar o notebook agora, mas assim que puder eu vou fazer!
  • Commodore_1995#
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    vou calibrar então! depois eu volto aqui para dizer se funcionou! muito obrigada
  • MaClane
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    elisa_ disse:
    Você pode enviar uma captura de tela do programa hwinfo64? Além disso, você já tentou reiniciar a bateria?

    ainda não fiz reset porque estou precisando usar o notebook agora, mas assim que puder eu vou fazer!

    Fico no agurdo !
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  • elisa_
    elisa_ Member Posts: 6

    Tinkerer

    Oi, @MaClane e @egydiocoelho ! Estou voltando aqui para agradecer as dicas de vocês! Consegui solucionar o problema do meu notebook com os procedimentos que vocês indicaram. Já tem mais de uma semana que está indo tudo bem! Muito obrigada!!!
  • @elisa_ Nesse caso, aceite a resposta que lhe ajudou.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde elisa_ !

    Excelente!
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    Precisando de algo, basta postar!
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