Não consigo instalar driver de áudio HD da Realtek no Nitro 5 AN515-54-58CL

Maeiro
Maeiro Member Posts: 2 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Quando tento instalar, o instalador do driver reinicia o PC para remover o driver antigo, quando ligo novamente, o instalador abre para instalar o novo driver, porém o antigo ainda está lá, tentei desinstalar o driver de diversas maneiras, mas ele sempre volta sozinho.

Respostas

  • O novo driver é compatível com a placa de áudio? De onde você está baixando o novo driver?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Maeiro !

    Esta tentando instalar com permissões de administrador?
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  • Maeiro
    Maeiro Member Posts: 2 New User
    O novo driver é compatível com a placa de áudio? De onde você está baixando o novo driver?
    Não sei dizer se é compatível, como posso verificar isso? Estou baixando do próprio site da Realtek, driver na versão R2.82 para Windows 10 64bits.
  • Esse driver não é compatível. Você já instalar os drivers fornecidos pela acer?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Maeiro !

    Baixe e instale os drivers homologados da pagina de suporte Acer: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7964?b=1


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