Pode haver um problema com o drive do adaptador da ethernet

ElizeuR
ElizeuR Member Posts: 1 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2018
alguém consegue me ajudar?

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer

    Bom dia ElizeuR!
    Qual modelo do seu equipamento?
    Qual SO está instalado?

    Tente alguma, ou algumas das soluções a seguir:

    Método 1

    Redefina a sua conexão com a Rede:

    1. Pressione as teclas Windows+I, clique em Rede e Internet;

    2. Clique em Status, em seguida selecione Reinicialização da Rede;

    3. Clique em Reiniciar agora.

    Imagem

    Se o comportamento persistir, faça o processo de redefinição de rede manualmente.

    1. Pressione as teclas Windows + Q e digite CMD;

    2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e escolha Executar como Administrador;

    3. Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

    ipconfig /release  [Enter]

    ipconfig /renew  [Enter]

    ipconfig /flushdns [Enter]

    nbtstat -RR [Enter]

    Netsh winsock reset [Enter]

    net localgroup administradores localservice /add [Enter]

    fsutil resource setautoreset true C:\  [Enter]

    netsh int ip reset resetlog.txt  [Enter]

    netsh winsock reset all  [Enter]

    netsh int 6to4 reset all  [Enter]

    Netsh int ip reset all  [Enter]

    netsh int ipv4 reset all  [Enter]

    netsh int ipv6 reset all  [Enter]

    netsh int httpstunnel reset all  [Enter]

    netsh int isatap reset all  [Enter]

    netsh int portproxy reset all  [Enter]

    netsh int tcp reset all  [Enter]

    netsh int teredo reset all  [Enter]

    Netsh int ip reset  [Enter]

    Netsh winsock reset  [Enter]




    Método 2

    Desinstale o driver de rede:

    1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;

    2. Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;

    3. Clique na seta que aponta para Adaptadores de Rede;

    4. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Desinstalar;

    5. Reinicie o computador.



    Método 3

    Revertendo uma versão de driver instalado:

    1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;

    2. Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;

    3. Clique na seta que aponta para Adaptadores de Rede;

    4. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades.

    5. Clique na guia Driver, caso a opção Reverter esteja disponível, clique em Reverter.

    6. Reinicie o computador.



    Método 4

    Instale o driver do fabricante através do gerenciador de dispositivos:

    1. Baixe o driver e o descompacte (se necessário);

    2. Pressione as teclas Windows+X e clique na opção Gerenciador de dispositivos;

    3. Clique na seta que aponta para Adaptadores de Rede ou Outros dispositivos com um símbolo de interrogação amarelho;

    4. Clique com o botão direito do mouse sobreo dispositivo instalado e selecione a opção Atualizar driver;

    5. Clique em Procurar software de driver no computador;

    6. Clique no botão Procurar e escolha a pasta do driver que baixou clicando em Ok;

    7. Clique em Avançar e verifique se ficou de acordo.



    Método 5

    Se você utiliza a sua conexão através de um modem e não roteador, realize os passos a seguir:

    1. Pressione as teclas Windows+i, clique em Rede e Internet > Conexão Discada (em sua conexão de rede);

    2. Clique na sua conexão e selecione Opções Avançadas;

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    2. Desative a opção Tornar este computador detectável;

    3. Clique em Limpar informações de entrada;

    Imagem

    4. Desative a opção Detectar configurações automaticamente em Configuração automática;

    Imagem

    5. Reinicie o sistema.



    Método 6

    1. Pressione as teclas Windows+Rdigite Ncpa.cpl e clique em Ok;

    2. Clique com o botão direito sobre a sua conexão e selecione Propriedades;

    3. Selecione o Protocolo TCP/IPv4 e clique em Propriedades;

    4. Habilite a opção Usar os seguintes endereços de Servidor DNS;

    5. Adicione as seguintes informações:

    Servidor DNS Preferencial: 208.67.222.222      

    Servidor DNS Alternativo: 208.67.220.220

    6. Clique em Ok.

    Imagem

    O erro permaneceu? Se sim, experimente alterar os seguintes endereços DNS: 

    Servidor DNS Preferencial: 8.8.8.8 | Servidor DNS Alternativo: 8.8.4.4



    Método 7

    1. Pressione as teclas Windows+Q e digite Solução de Problemas;

    2. Clique em Soluções de Problemas;

    3. Selecione as opções Adaptador de Rede e Conexão com a internet;

    4. Prossiga com os passos para reparar.


    Depois poste aqui pra gente conferir!



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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Soaares
    Soaares Member Posts: 1 New User
    Fiz tudo isso e nao funcionou  poderia me ajudaruncionou poderia me ajudar
  • Você pode informar o modelo do seu laptop? Exemplo AN515-51-75KZ.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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      egydiocoelho Trailblazer
     
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Soaares !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.


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