Dúvida sobre garantia!

LuanTech
LuanTech Member Posts: 1 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Olá pessoal, bom dia! Como estão vocês?

Bem, recém adquiri um produto ( Acer KG241Q). O produto foi adquirido via mercadolivre na loja oficial Acer do Brasil, porém tenho uma dúvida. Ao realizar a compra, foi-me disponibilizado uma possibilidade de estender a garantia, não sei ao certo se foi a Acer quem disponibilizou ou o MercadoLivre, porém como eu não tinha crédito suficiente no cartão para abranger o valor do monitor mais o valor da garantia, então não aceitei. Porém, como comprei o produto há pouco tempo, ainda está na agência dos correios para retirar, gostaria de saber se existe alguma maneira de estender a garantia do mesmo.

Muitíssimo obrigado, aguardo ansiosamente a resposta!


Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia LuanTech !

    A Acer não faz extensão de garantia.

    https://br-store.acer.com/institucional/garantia


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Geralmente quem faz a extensão da garantia é a empresa em que o produto foi vendido.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde LuanTech !

    Em caso de adquirir extensão, deve verificar com o vendedor quais empresas iram atuar na manutenção durante o período vigente de extensão.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!