Formatando perde a garantia???
VictorAugusto
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Comprei um acer aspire nitro 5 com o endless OS e estou tendo alguns problemas com o sistema operacional com 1 dia de uso (ele não baixa as coisas). Se eu formatar eu perco a garantia???
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Melhor resposta
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Pode estar entrando em contato direto nos canais oficiais:
Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
Ou através do telefone "0800-762-2237
Assim que obtiver uma resposta, post aqui o que lhe informaram para nos esclarecer melhor!
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Respostas
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Bom dia VictorAugusto !
Existem 2 garantias, de hardware (vinculada a todo o hardware e partes do aparelho) e software (vinculada ao sistema e aplicações).
Porém o Endless OS é Open Source, mas nem toda sua base é Free.
Sugiro que se informe diretamente com a Acer.
Lembrando que caso queira instalar uma versão do Windows, deve adquirir uma licença valida e original junto a Microsoft.
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Tem algum número pra que eu possa entrar em contato com o sac?0
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