meu notebook do modelo Aspire ES1 572 3562
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Respostas
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boa tarde, meu notebook do modelo Aspire ES1 572 3562 com três meses de uso apresentou alguns problemas, a barra de rolagem se descontrola e vai para baixo e permanece la em qualquer pagina ou aplicativo que eu entre. E meu teclado para do nada, esses problemas ocorrem e depois voltam ao normal, mas ai acontece novamente. Alguém passando pela mesma situação?1
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Lamentamos o inconveniente com seu equipamento.
A falha que o equipamento estava apresentando com na barra de rolagem foi resolvida ou continua apresentando?
Se continua apresentando, você poderia por gentileza compartilhar mais informações sobre o equipamento, como qual Windows tem instalado e se é o mesmo que veio de fábrica? Houve alguma atualização ou mudança feita no equipamento?
Sugerimos também que faça uma calibração da bateria, algumas vezes a falha pode ser removida através desse procedimento.
Aguardamos sua resposta.
Atenciosamente,
Acer-Karp.
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