meu notebook ta desligando sozinho...

Samuelzaum
Samuelzaum Member Posts: 19 Troubleshooter
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
tenho um Acer Aspire V5-471-6_BR639 ele ta desligando sozinho eu não consigo prever quando ele vai desligar é meio que do nada, eu tentei usar o cpu-z pra estressar o processador mais mesmo assim ele fica normal tô sem entender o porque ele ta desligando. alguem me ajuda?

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
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    Ok! Mas quando o notebook está conectado apenas ao adaptador, sem a bateria, ele continua desligando ou não?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Samuelzaum
    Samuelzaum Member Posts: 19 Troubleshooter
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    Ok! Mas quando o notebook está conectado apenas ao adaptador, sem a bateria, ele continua desligando ou não?
    era isso mesmo! removi a bateria do notebook e usei só com o cabo da energia usei umas 2 ou 3h e ele não desligou, muito obrigado vou comprar uma bateria nova breve. Uma pergunta, porque a bateria tava desligando ele?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
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    O ideal é que você por mais tempo! Isso pode acontecer, quando a bateria atinge o fim de sua vida útil e talvez estivesse provocando algum curto circuito!
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Respostas

  • Olá! Você já tentou desconectar o notebook da tomada, tirar a bateria e depois pressionar o botão power por trinta segundos?
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  • Samuelzaum
    Samuelzaum Member Posts: 19 Troubleshooter
    Olá! Você já tentou desconectar o notebook da tomada, tirar a bateria e depois pressionar o botão power por trinta segundos?
    ja acabei de tentar e ele continua.. eu  não entendo a temperatura esta muito bem equilibrada e ele simplismente desliga, eu olhei no CPUID HWMonitor e marca uma temperatura entre 49 e 56ºc 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Samuelzaum !

    Realize o procedimento informado pelo colega Egydio.
    Já testou outro carregador e outra bateria?
    Testou também em outras tomadas de energia?
    Já reinstalou o sistema?
    Testou HDD e memórias?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Samuelzaum
    Samuelzaum Member Posts: 19 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa noite Samuelzaum !

    Realize o procedimento informado pelo colega Egydio.
    Já testou outro carregador e outra bateria?
    Testou também em outras tomadas de energia?
    Já reinstalou o sistema?
    Testou HDD e memórias?
    Ola e sim ja tentei esse o procedimento informado peloEgydio
    ja sobre outro carregador e bateria, eu tenho outro carregador depois testo com ele e bateria eu não tenho, eu tenho uma que ja acabou sua vida útil fica 0%, mais eu percebi que a luz de energia ta piscando agora antes não piscava....
    sobre reinstalar o sistema eu tentei mais ele desliga ai desfaz as alterações
    e sobre HDD eu só tenho esse e memórias tambem 
  • Você já verificou se desconectando a bateria e o ligando o notebook somente no adaptador de energia, se o problema permanece? É apenas para testar se uma bateria ruim pode estar provocando este problema! 
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Samuelzaum disse:
    MaClane disse:
    Boa noite Samuelzaum !

    Realize o procedimento informado pelo colega Egydio.
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    Testou também em outras tomadas de energia?
    Já reinstalou o sistema?
    Testou HDD e memórias?
    Ola e sim ja tentei esse o procedimento informado peloEgydio
    ja sobre outro carregador e bateria, eu tenho outro carregador depois testo com ele e bateria eu não tenho, eu tenho uma que ja acabou sua vida útil fica 0%, mais eu percebi que a luz de energia ta piscando agora antes não piscava....
    sobre reinstalar o sistema eu tentei mais ele desliga ai desfaz as alterações
    e sobre HDD eu só tenho esse e memórias tambem 
    O teste pode ser realizado removendo HDD e memórias e ligando sem eles para testar.
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  • Samuelzaum
    Samuelzaum Member Posts: 19 Troubleshooter
    Você já verificou se desconectando a bateria e o ligando o notebook somente no adaptador de energia, se o problema permanece? É apenas para testar se uma bateria ruim pode estar provocando este problema! 
    se eu desconectar o cabo do notebook ele desliga pois a vida útil da bateria acabou assim ele só liga no carregador
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
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  • Samuelzaum
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    Ok! Mas quando o notebook está conectado apenas ao adaptador, sem a bateria, ele continua desligando ou não?
    ola fiz isso agora vou testar depois respondo
  • Samuelzaum
    Samuelzaum Member Posts: 19 Troubleshooter
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    Ok! Mas quando o notebook está conectado apenas ao adaptador, sem a bateria, ele continua desligando ou não?
    era isso mesmo! removi a bateria do notebook e usei só com o cabo da energia usei umas 2 ou 3h e ele não desligou, muito obrigado vou comprar uma bateria nova breve. Uma pergunta, porque a bateria tava desligando ele?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
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    O ideal é que você por mais tempo! Isso pode acontecer, quando a bateria atinge o fim de sua vida útil e talvez estivesse provocando algum curto circuito!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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