helios 300 placa de video imagem quadriculada

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nilgomes
nilgomes Member Posts: 42

Tinkerer
editado May 2023 em Arquivo de 2019
comprei um helios e ao jogar r6 por 1 hora com a temperatura em 70 graus collers no maximo para resfriamento ne , o jogo travou e a  imagem da placa apareceu quadriculada , qualquer jogos que inicia a imagem aparece quadricula ate o o nvidia aparece quadriculado problema possivel gpu ja coloquei drive antigo restaurei o pc padrao de fabrica instalei drive denovo e a mesma coisa 
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia nilgomes !

    Seu aparelho está configurado para alto desempenho nas opções de energia?
    Somente ocorre na bateria ou na tomada de energia também?
    Atualizou os drivers da Nvidia, mas os da Intel HD Graphics também?
    Já testou em outras tomadas de energia?
    Qual versão da sua Bios?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • nilgomes
    nilgomes Member Posts: 42

    Tinkerer
    drive intel atualizado , drive nvidia atualizado 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Seu aparelho está configurado para alto desempenho nas opções de energia?
    Somente ocorre na bateria ou na tomada de energia também?
    Já testou em outras tomadas de energia?
    Qual versão da sua Bios?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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  • nilgomes
    nilgomes Member Posts: 42

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Seu aparelho está configurado para alto desempenho nas opções de energia?
    Somente ocorre na bateria ou na tomada de energia também?
    Já testou em outras tomadas de energia?
    Qual versão da sua Bios?


  • nilgomes
    nilgomes Member Posts: 42

    Tinkerer
    Si. Esta configurado para alto desempenho esse problema acontece tanto na bateria quanto tomada versão da bjos não sei 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você pode informar o modelo exato do seu notebook e a versão do bios? Exemplo an515-51-75kz bios 1.22!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    nilgomes disse:
    Si. Esta configurado para alto desempenho esse problema acontece tanto na bateria quanto tomada versão da bjos não sei 
    Para acessar a Bios basta pressionar F2 quando aparelho ligar.
    Verifique a versão e post aqui por favor.
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  • nilgomes
    nilgomes Member Posts: 42

    Tinkerer
    editado June 2019
    Essa é a verssao da bjos 


    [Mensagem editada para remover o S/N.]
  • nilgomes
    nilgomes Member Posts: 42

    Tinkerer
    Modelo e helios predator g3 572 75 L9
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já tentou resetar a bateria para verificar se o problema permanece? https://us.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/34843/~/acer-internal-battery-reset

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  • nilgomes
    nilgomes Member Posts: 42

    Tinkerer
    Continua a mesma coosa ainda 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    A placa de vídeo nvidia aparece corretamente no gerenciador de dispositivos?
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  • nilgomes
    nilgomes Member Posts: 42

    Tinkerer
    Sim aparece normal 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Há quanto tempo você comprou o g3-572? Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10, para verificar se o problema ainda ocorre?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Está utilizando a resolução nativa do monitor?
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  • nilgomes
    nilgomes Member Posts: 42

    Tinkerer
    Ja tentei reinstalar o Windows e continua 
    Resolução r full hd 


  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Quando conecta na TV ou outro monitor os quadriculados também aparecem?
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  • nilgomes
    nilgomes Member Posts: 42

    Tinkerer
    Vou colocar na tv pra ver vou só buscar meu filho Na escola e já volto 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ok! Se o problema permanecer na tv, então é bem provável que seja um problema com os drivers ou no chip gráfico!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer

    nilgomes disse:
    Vou colocar na tv pra ver vou só buscar meu filho Na escola e já volto 
    Ok!
    Assim que realizar o teste post aqui!
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