Acer Predator Helios 300 1060

Robertorp
Robertorp Member Posts: 19 Troubleshooter
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Bom primeiramente quero dizer que ele esta super aquecendo. 
Não sei se isso interfere na performance. 
Segundamente vou jogar o pubg ele da em media 45 fps.. as vezes muito raramente passa dos 60/70 

Vejo muitos videos no youtube do mesmo rodando acima de 60 fps 
do mesmo jeito vejo muitas e muitas reclamações aqui no forum sobre os fps 

Então queria saber a solução de alguém que já tenha arrumado o mesmo. 

Obs: a garantia do notebook infelizmente devemos mandar para outro estado e aguardar 30 dias, quando comprei esse notebook eu imaginei que teriamos garantia em todos estados e capitais afinal e uma empresa gigante, e esperava mais do mesmo. Hoje no momento não compraria outro notebook da acer pela péssima experiência que estão passando para min, pois um amigo meu alias dois amigos meus tem notebooks de outra marca, não irei citar aqui, que estão rodando o mesmo jogo com graficos melhores (o meu esta tudo no muito baixo, rodando a 45fps) os deles textura media, rodando ah 60 fps com placa de video 1050TI !!!! a minha placa 1060 deveria ser um pouco melhor que a deles. 

Enfim, o que queria era uma solução. Se me indicarem programas faço logs e subo eles aqui para todos verem e analisarem para ver se acham uma solução. 

Já fiz undervolt da placa de vídeo e processador e consegui fazer ele rodar a 80 graus com o undervolt 
mas mesmo assim o mesmo não mostra sinais de melhora, continua com 45 fps na maioria dos casos e as vezes infelizmente cai para 15 fps 

ele sempre fica em uso de media da placa de vídeo de 2gbs de vram 
os mhz coloquei para tentar fixas em 1860mhz 
percentual em muitos casos fica em torno de 30% de uso da palaca de video ou 30 e poucos, subindo e decendo entre 30-45% de uso da mesma
processador em muitos casos fica de 50% de uso (não a culpa não e do undervolt.. sem undervolt ele tem quedas gigantes cai a 30%) 

Undervolt do processador -0.130
placa de vídeo tento colocar ela para fixar em 1860mhz 

já tirei o turbobust do processador
já tentei utilizar todas opções disponíveis no painel da nvidia 
Vi muitos videos de pessoas que ate trocaram a pasta térmica do processador, ate pensei em fazer isso mas como faz se vou perder a garantia né? não dá, e não dá para enviar para a garantia fácil assim também, afinal e uma ferramente de trabalho também. 

Utilizo windows 10 home single (formatei recentemente, estava usando o windows 10 pro) ambos originais e atualizados.

Driver da nvidia 417.35

So para deixar claro novamente. Dois amigos meus com notebooks de outra marca com placa de video 1050ti estão com a performance melhor do que meu acer predator helios 300 , 1060 6gb

Modelo do meu acer: 

Predator G3-572


Bom queria saber dos colegas o que usaram como solução para isso. 
 fiz os passos desse amigo do video , e não consegui a performance que ele conseguiu (não mexi no processador e nem monitor o que fiz foi somente dentro do que posso fazer , pois não posso perder a garantia né)
https://www.youtube.com/watch?v=UPKCHpphO4Y

Respostas

  • Ok! Você colocou o computador em alto desempenho nas opções de energia? Eu recomendo que você instale novamente o turbobooster! Você já experimentou desinstalar o geforce experience? Muitos usuários relataram que o problema do fps foi resolvido desinstalando esse programa! Há algum antivírus como o norton instalado? Se tiver, desinstale-o! Qual é a velocidade de conexão da sua internet?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Robertorp!

    Vamos por partes.
    Antes de tentarmos solucionar seu problemas, vamos esclarecer alguns pontos:

    "Bom primeiramente quero dizer que ele esta super aquecendo. 
    Não sei se isso interfere na performance."

    Respondendo / Comentando:
    sim, superaquecimento interfere em um sistema, na maioria das vezes baixando clocks e voltagens automaticamente para evitar que os componentes sejam danificados.

    "Segundamente vou jogar o pubg ele da em media 45 fps.. as vezes muito raramente passa dos 60/70"

    Respondendo / Comentando:
    se é um Gamer mesmo, já deve que PUGB é um dos jogos com mais reclamações e problemas de performance da atualidade.
    Em inúmeros fóruns (inclusive no própria da produtora) já são milhares de reclamações.
    PUGB é um game muitíssimo mal otimizado. 

    "Obs: a garantia do notebook infelizmente devemos mandar para outro estado e aguardar 30 dias, quando comprei esse notebook eu imaginei que teriamos garantia em todos estados e capitais afinal e uma empresa gigante, e esperava mais do mesmo. Hoje no momento não compraria outro notebook da acer pela péssima experiência que estão passando para min, pois um amigo meu alias dois amigos meus tem notebooks de outra marca, não irei citar aqui, que estão rodando o mesmo jogo com graficos melhores (o meu esta tudo no muito baixo, rodando a 45fps) os deles textura media, rodando ah 60 fps com placa de video 1050TI !!!! a minha placa 1060 deveria ser um pouco melhor que a deles."

    Respondendo / Comentando:
    acredito aqui que seu problema foi "imaginar" e não se informar corretamente quanto aos quesitos de garantia da empresa.
    Se quer é uma questão de "esperar mais do mesmo" e sim uma questão de logística já que, como deve saber, a Acer não é uma empresa brasileira.
    Quanto aos seus amigos possuírem notebooks de outras marcas que "não citou" trata-se de um comentário totalmente tendencioso.
    Essas "outras marcas" como (que eu mesmo irei citar) Asus, Dell, HP, Lenovo, dentre outras, possuem em seus fóruns e em outros centenas de comentários de usuários que dizem a mesma coisa.
    E esses tais problemas, em sua quase totalidade se tratam de sintomas de má configuração, desconhecimento de fatores e quesitos de Ti, Informática dentre outros.
    Raríssimos os casos em que o o próprio aparelho apresenta um problema físico.
    Seu relato aqui é exclusivamente quanto ao jogo e nesse caso, fatores como quais bibliotecas, plugins, drivers, versão de SO, APis, configurações de sistema, dentre outra podem interferir de uma máquina para outra.
    O fato de sua máquina ser superior fisicamente a deles, se configurada erroneamente e com versões ou falta dos fatores que citei não significa que ela deveria (em tese) rodar melhor.

    "Vi muitos videos de pessoas que ate trocaram a pasta térmica do processador, ate pensei em fazer isso mas como faz se vou perder a garantia né? não dá, e não dá para enviar para a garantia fácil assim também, afinal e uma ferramente de trabalho também."

    Respondendo / Comentando: quanto a esse ponto, não acredito na perda de garantia pois o processo de abertura para upgrade seria o mesmo, contato que não danifique nenhuma peça ou parte.
    para se certificar, entre em contato com os canais oficias da Acer:
    https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact#_ga=2.203048537.958542784.1543246215-1286753441.1543246215
    Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
    Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com


    "Utilizo windows 10 home single (formatei recentemente, estava usando o windows 10 pro) ambos originais e atualizados."

    Respondendo / Comentando: se ele estiver atualizado e bem otimizado, pra jogos, foi a melhor escolha.
    Alias, qual versão dele?


    "So para deixar claro novamente. Dois amigos meus com notebooks de outra marca com placa de video 1050ti estão com a performance melhor do que meu acer predator helios 300 , 1060 6gb"

    Respondendo / Comentando: novamente, reforço aqui. Versão de SO, patchs de atualizações, plugins, drivers, bibliotecas, apis, softwares de terceiros, configurações. Tudo isso influencia diretamente na performance da máquina.

    Agora, responda primeiramente as questões do colega egydio e siga as dicas.
    Após, responda as seguintes, para uma melhor analise:
    Utiliza algum periférico conectado a maquina (mouse, teclado, fone, etc)?
    Utiliza base resfriadora?
    Esse "problema" ocorre somente em jogos (ou exclusivamente no PUGB)?
    Sua máquina roda outros aplicativos com performance normal?
    Quais aplicativos de terceiros tem instalados na sua máquina?
    Como esta seu ping e rota de pacotes?
    Qual marca e modelo do modem/roteador que utiliza?
    Quando joga, essa banda é compartilhada com quantos aparelhos na rede?

    Todos esses pontos podem impactar diretamente no desempenho de sua máquina e principalmente nos jogos.







    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Robertorp
    Robertorp Member Posts: 19 Troubleshooter
    Sobre outras marcas, um deles e da própria acer , acer nitro 5 i5 com 1050ti o outro e um avell i7 com 1050ti 

    Vi isso aqui, https://community.acer.com/pt/discussion/556461/helios-300-g3-572-75l9-fps-baixo#latest e já ajudou um pouco somente instalei o driver mais antigo e já melhorou senti melhoras, agora posso dizer que já esta igual os 1050 ti que citei acima ou quase igual tipo 99% próximo do deles. 
    o comentário e tendencioso talvez, mas real. 

    E se pesquisar no fórum próprio daqui, vai achar muitas reclamações de fps em vários jogos o próprio ai que citei que já ajudou um pouco a solucionar em partes o problema estava com problema no CS GO (não jogo CS GO estou dizendo para citar como exemplo outro game, sem ser pubg), no meu caso jogo somente o pubg , e como falei existem fatos no youtube que comprovam a melhor performance do acer helios 300 , a minha TEORIA e a seguinte por hora... 

    existe uma Versão X do windows 10 que combinados com uma versão X de drivers (que não são atualizados .. e sim desatualizados) , essa combinação junto com o hardware do helios 300 fica perfeito. Isso e uma TEORIA somente, mas instalei o driver antigo da GTX e já teve uma melhoria significativa como falei.  Versão 382.48 do driver da GTX 

    Agora preciso achar uma versão X do windows 10 , saberia me dizer qual windows 10 vem de fabrica nos 

    Helios 300 G3-572-75L9 ? 


    Aqui uso no momento o 
    Windows 10 Home Single Language - 1809 

    no tópico que mandei a pessoa usa uma versão 1803 

    Mas prefiro perguntar qual versão por aqui e a que vem no notebook se souber e poder me informar agradeço. 
    Sobre as questões que me enviou


    Utiliza algum periférico conectado a maquina (mouse, teclado, fone, etc)? Não uso, mas pretendo no futuro por que as vezes encomoda o calor acima do teclado. Mouse uso um razer deathadder

    Utiliza base resfriadora? Não uso. (somente deixo o notebook suspenso com uma base simples porque acredito eu que ele esquenta menos que ficar em uma mesa simples)

    Esse "problema" ocorre somente em jogos (ou exclusivamente no PUGB)? hoje jogo somente pubg. Existem N videos no youtube mostrando uma melhor performance, com a mesma maquina. 

    Sua máquina roda outros aplicativos com performance normal? Os aplicativos do trabalho roda normalmente, VS Studio somente, uso para desenvolvimento também. 

    Quais aplicativos de terceiros tem instalados na sua máquina? Depende, Visual Studio e sql server se for considerado de terceiro tem os dois. 

    Como esta seu ping e rota de pacotes? Não sei informar, mas a internet é 500mbs/500mbs fibra ótica
     
    Qual marca e modelo do modem/roteador que utiliza? Não sei informar, mas net e cabeada. 

    Quando joga, essa banda é compartilhada com quantos aparelhos na rede? (depende do horario , hoje feriado somente eu e mais uma pessoa) 
  • Robertorp
    Robertorp Member Posts: 19 Troubleshooter
    Olha oque achei no próprio site da acer!

    https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/windows10-april-2018-update

    O que reforça mais ainda o que falei. 
    Vou testar esse windows 10 no meu computador. E vou testar somente Desinstalar o Geforce Experience e trago retorno. 
  • O notebook vêm com a versão 1709! Eu sei disso, porque eu adquiri um an515-51 há pouco tempo e ele possui basicamente o mesmo hardware que o seu notebook e ele veio com essa versão! Depois ele baixou o windows 1803 e as demais atualizações! Sobre a questão do fps, você já desinstalou o o geforce experience para ver se melhora ainda mais o desempenho do fps? Sobre a questão da relação entre a versão do windows 10 e o driver de vídeo, pode sim haver algum tipo de incompatibilidade! Eu sugiro que você tente instalar o driver fornecido pela Acer, pois ele é otimizado para o seu modelo!

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Robertorp disse:
    Sobre outras marcas, um deles e da própria acer , acer nitro 5 i5 com 1050ti o outro e um avell i7 com 1050ti 

    Vi isso aqui, https://community.acer.com/pt/discussion/556461/helios-300-g3-572-75l9-fps-baixo#latest e já ajudou um pouco somente instalei o driver mais antigo e já melhorou senti melhoras, agora posso dizer que já esta igual os 1050 ti que citei acima ou quase igual tipo 99% próximo do deles. 
    o comentário e tendencioso talvez, mas real. 

    E se pesquisar no fórum próprio daqui, vai achar muitas reclamações de fps em vários jogos o próprio ai que citei que já ajudou um pouco a solucionar em partes o problema estava com problema no CS GO (não jogo CS GO estou dizendo para citar como exemplo outro game, sem ser pubg), no meu caso jogo somente o pubg , e como falei existem fatos no youtube que comprovam a melhor performance do acer helios 300 , a minha TEORIA e a seguinte por hora... 

    existe uma Versão X do windows 10 que combinados com uma versão X de drivers (que não são atualizados .. e sim desatualizados) , essa combinação junto com o hardware do helios 300 fica perfeito. Isso e uma TEORIA somente, mas instalei o driver antigo da GTX e já teve uma melhoria significativa como falei.  Versão 382.48 do driver da GTX 

    Agora preciso achar uma versão X do windows 10 , saberia me dizer qual windows 10 vem de fabrica nos 

    Helios 300 G3-572-75L9 ? 


    Aqui uso no momento o 
    Windows 10 Home Single Language - 1809 

    no tópico que mandei a pessoa usa uma versão 1803 

    Mas prefiro perguntar qual versão por aqui e a que vem no notebook se souber e poder me informar agradeço. 
    Sobre as questões que me enviou


    Utiliza algum periférico conectado a maquina (mouse, teclado, fone, etc)? Não uso, mas pretendo no futuro por que as vezes encomoda o calor acima do teclado. Mouse uso um razer deathadder

    Utiliza base resfriadora? Não uso. (somente deixo o notebook suspenso com uma base simples porque acredito eu que ele esquenta menos que ficar em uma mesa simples)

    Esse "problema" ocorre somente em jogos (ou exclusivamente no PUGB)? hoje jogo somente pubg. Existem N videos no youtube mostrando uma melhor performance, com a mesma maquina. 

    Sua máquina roda outros aplicativos com performance normal? Os aplicativos do trabalho roda normalmente, VS Studio somente, uso para desenvolvimento também. 

    Quais aplicativos de terceiros tem instalados na sua máquina? Depende, Visual Studio e sql server se for considerado de terceiro tem os dois. 

    Como esta seu ping e rota de pacotes? Não sei informar, mas a internet é 500mbs/500mbs fibra ótica
     
    Qual marca e modelo do modem/roteador que utiliza? Não sei informar, mas net e cabeada. 

    Quando joga, essa banda é compartilhada com quantos aparelhos na rede? (depende do horario , hoje feriado somente eu e mais uma pessoa) 
    Começando pelo que lhe disse...
    Configuração de sistema e versões fazem mais impacto que diferença entre máquinas.
    Sua "teoria" na verdade é uma realidade.
    Sistemas Operacionais, drivers, patchs, plugins, bibliotecas são dinâmicos.
    Estão sempre em constante atualização.
    E esse é o problema...
    Com uma gama enorme de produtoras, desenvolvedoras, etc... a falta de um relacionamento direto entre elas causa esse tipo de problema as usuários.
    A versão 1809 que utiliza é a mias estável para jogos até o momento.
    Pode buscar no YouTube e verá testes sérios confirmando isso.
    Eu aconselho mouse e principalmente teclado USB para evitar que a troca de temperatura da mão cause aumento interno.
    Também recomendo infinitamente uma base resfriadora, ma somente, as que tem fonte externa e não utilizam energia diretamente da USB do aparelho.
    Para saber o ping, pode usar o comando no CMD como administrador e usar o comando ping [endereço de um site], ou, medir por aqui: http://www.speedtest.net/pt
    E pelos relatos (mesmo sem especificar as informações da rede por completas) não aparenta ser um problema com ela.


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  • Robertorp
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    O notebook vêm com a versão 1709! Eu sei disso, porque eu adquiri um an515-51 há pouco tempo e ele possui basicamente o mesmo hardware que o seu notebook e ele veio com essa versão! Depois ele baixou o windows 1803 e as demais atualizações! Sobre a questão do fps, você já desinstalou o o geforce experience para ver se melhora ainda mais o desempenho do fps? Sobre a questão da relação entre a versão do windows 10 e o driver de vídeo, pode sim haver algum tipo de incompatibilidade! Eu sugiro que você tente instalar o driver fornecido pela Acer, pois ele é otimizado para o seu modelo!

    Ainda não fiz o teste somente desistalando o geforce experience, vou fazer. E vou ver onde consigo algum windows 1803 ou anterior e vou atualizando ate chegar na 1803. 
    Vou efetuar os testes e trago retorno. 
  • Robertorp
    Robertorp Member Posts: 19 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Robertorp disse:
    Sobre outras marcas, um deles e da própria acer , acer nitro 5 i5 com 1050ti o outro e um avell i7 com 1050ti 

    Vi isso aqui, https://community.acer.com/pt/discussion/556461/helios-300-g3-572-75l9-fps-baixo#latest e já ajudou um pouco somente instalei o driver mais antigo e já melhorou senti melhoras, agora posso dizer que já esta igual os 1050 ti que citei acima ou quase igual tipo 99% próximo do deles. 
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    no tópico que mandei a pessoa usa uma versão 1803 

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    Utiliza base resfriadora? Não uso. (somente deixo o notebook suspenso com uma base simples porque acredito eu que ele esquenta menos que ficar em uma mesa simples)

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    Sistemas Operacionais, drivers, patchs, plugins, bibliotecas são dinâmicos.
    Estão sempre em constante atualização.
    E esse é o problema...
    Com uma gama enorme de produtoras, desenvolvedoras, etc... a falta de um relacionamento direto entre elas causa esse tipo de problema as usuários.
    A versão 1809 que utiliza é a mias estável para jogos até o momento.
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    Eu aconselho mouse e principalmente teclado USB para evitar que a troca de temperatura da mão cause aumento interno.
    Também recomendo infinitamente uma base resfriadora, ma somente, as que tem fonte externa e não utilizam energia diretamente da USB do aparelho.
    Para saber o ping, pode usar o comando no CMD como administrador e usar o comando ping [endereço de um site], ou, medir por aqui: http://www.speedtest.net/pt
    E pelos relatos (mesmo sem especificar as informações da rede por completas) não aparenta ser um problema com ela.


    Obviamente não tenho esse conhecimento, a ideia inicial que veio na minha cabeça e que, quanto mais atualizado as coisas melhores ficam, mas não é bem assim pelo visto. E essa ideia minha e a ideia da maioria com certeza sem sombra de duvidas. 
    Vou fazer as coisas do jeito que esta no site da acer e onde encontrar informações, e retorno com o resultado, pois espero muito que todos que fizeram o mesmo investimento que eu, não se arrependam, pois como disse existem provas no youtube o notebook e bom, mas o negocio X é eu comprei o notebook sem HD SSD , e comprei na mesma hora do notebook um HD evo pro da samsung m.2 

    Logo quando o notebook chegou eu somente liguei ele para ver se estava ok.. ele ligou, o que fiz? abri ele e coloquei um hd SSD m.2 logo em seguida, nem abri jogo nem um nem nada, formatei ele , na formatação windows 10 geralmente instala os drivers para você que ele consegue encontrar e claro, e atualiza os mesmos, nesse tempo obviamente eu sou somente um usuário de PC sem muitos conhecimentos na parte de hardware/software a integração do windows com os componentes, sempre tive na cabeça que quanto mais atualizado melhor, o que não é o caso aqui pelo visto e faz todo o sentido a fabricante não vai ficar gastando recursos infinitos em atualizações de compatibilidade de hardware com softwares mais atualizados, eles vão parar uma hora. 

    Bom como falei vou fazer os devidos testes aqui, instalar a versão 1803 do windows , instalar os drivers do site da acer que recomendam para meu notebook e postar os resultados, estou pensando que serão resultados positivos, mas vamos ver na pratica.  
  • Eu destaco os drivers da Acer pois eles são alterados pelo fabricante para otimizar o driver para o hardware do seu modelo específico! Há relatos de outros usuários na comunidade inglesa, em que o notebook apresenta um desempenho melhor com o driver fornecido pela Acer! No entanto, caso queira instalar a versão 417.35, no qual os usuários também relatam que está bem otimizado, eu recomendo que você o instale sem o geforce experience! 
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  • MaClane
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    Sobre outras marcas, um deles e da própria acer , acer nitro 5 i5 com 1050ti o outro e um avell i7 com 1050ti 

    Vi isso aqui, https://community.acer.com/pt/discussion/556461/helios-300-g3-572-75l9-fps-baixo#latest e já ajudou um pouco somente instalei o driver mais antigo e já melhorou senti melhoras, agora posso dizer que já esta igual os 1050 ti que citei acima ou quase igual tipo 99% próximo do deles. 
    o comentário e tendencioso talvez, mas real. 

    E se pesquisar no fórum próprio daqui, vai achar muitas reclamações de fps em vários jogos o próprio ai que citei que já ajudou um pouco a solucionar em partes o problema estava com problema no CS GO (não jogo CS GO estou dizendo para citar como exemplo outro game, sem ser pubg), no meu caso jogo somente o pubg , e como falei existem fatos no youtube que comprovam a melhor performance do acer helios 300 , a minha TEORIA e a seguinte por hora... 

    existe uma Versão X do windows 10 que combinados com uma versão X de drivers (que não são atualizados .. e sim desatualizados) , essa combinação junto com o hardware do helios 300 fica perfeito. Isso e uma TEORIA somente, mas instalei o driver antigo da GTX e já teve uma melhoria significativa como falei.  Versão 382.48 do driver da GTX 

    Agora preciso achar uma versão X do windows 10 , saberia me dizer qual windows 10 vem de fabrica nos 

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    Aqui uso no momento o 
    Windows 10 Home Single Language - 1809 

    no tópico que mandei a pessoa usa uma versão 1803 

    Mas prefiro perguntar qual versão por aqui e a que vem no notebook se souber e poder me informar agradeço. 
    Sobre as questões que me enviou


    Utiliza algum periférico conectado a maquina (mouse, teclado, fone, etc)? Não uso, mas pretendo no futuro por que as vezes encomoda o calor acima do teclado. Mouse uso um razer deathadder

    Utiliza base resfriadora? Não uso. (somente deixo o notebook suspenso com uma base simples porque acredito eu que ele esquenta menos que ficar em uma mesa simples)

    Esse "problema" ocorre somente em jogos (ou exclusivamente no PUGB)? hoje jogo somente pubg. Existem N videos no youtube mostrando uma melhor performance, com a mesma maquina. 

    Sua máquina roda outros aplicativos com performance normal? Os aplicativos do trabalho roda normalmente, VS Studio somente, uso para desenvolvimento também. 

    Quais aplicativos de terceiros tem instalados na sua máquina? Depende, Visual Studio e sql server se for considerado de terceiro tem os dois. 

    Como esta seu ping e rota de pacotes? Não sei informar, mas a internet é 500mbs/500mbs fibra ótica
     
    Qual marca e modelo do modem/roteador que utiliza? Não sei informar, mas net e cabeada. 

    Quando joga, essa banda é compartilhada com quantos aparelhos na rede? (depende do horario , hoje feriado somente eu e mais uma pessoa) 
    Começando pelo que lhe disse...
    Configuração de sistema e versões fazem mais impacto que diferença entre máquinas.
    Sua "teoria" na verdade é uma realidade.
    Sistemas Operacionais, drivers, patchs, plugins, bibliotecas são dinâmicos.
    Estão sempre em constante atualização.
    E esse é o problema...
    Com uma gama enorme de produtoras, desenvolvedoras, etc... a falta de um relacionamento direto entre elas causa esse tipo de problema as usuários.
    A versão 1809 que utiliza é a mias estável para jogos até o momento.
    Pode buscar no YouTube e verá testes sérios confirmando isso.
    Eu aconselho mouse e principalmente teclado USB para evitar que a troca de temperatura da mão cause aumento interno.
    Também recomendo infinitamente uma base resfriadora, ma somente, as que tem fonte externa e não utilizam energia diretamente da USB do aparelho.
    Para saber o ping, pode usar o comando no CMD como administrador e usar o comando ping [endereço de um site], ou, medir por aqui: http://www.speedtest.net/pt
    E pelos relatos (mesmo sem especificar as informações da rede por completas) não aparenta ser um problema com ela.


    Obviamente não tenho esse conhecimento, a ideia inicial que veio na minha cabeça e que, quanto mais atualizado as coisas melhores ficam, mas não é bem assim pelo visto. E essa ideia minha e a ideia da maioria com certeza sem sombra de duvidas. 
    Vou fazer as coisas do jeito que esta no site da acer e onde encontrar informações, e retorno com o resultado, pois espero muito que todos que fizeram o mesmo investimento que eu, não se arrependam, pois como disse existem provas no youtube o notebook e bom, mas o negocio X é eu comprei o notebook sem HD SSD , e comprei na mesma hora do notebook um HD evo pro da samsung m.2 

    Logo quando o notebook chegou eu somente liguei ele para ver se estava ok.. ele ligou, o que fiz? abri ele e coloquei um hd SSD m.2 logo em seguida, nem abri jogo nem um nem nada, formatei ele , na formatação windows 10 geralmente instala os drivers para você que ele consegue encontrar e claro, e atualiza os mesmos, nesse tempo obviamente eu sou somente um usuário de PC sem muitos conhecimentos na parte de hardware/software a integração do windows com os componentes, sempre tive na cabeça que quanto mais atualizado melhor, o que não é o caso aqui pelo visto e faz todo o sentido a fabricante não vai ficar gastando recursos infinitos em atualizações de compatibilidade de hardware com softwares mais atualizados, eles vão parar uma hora. 

    Bom como falei vou fazer os devidos testes aqui, instalar a versão 1803 do windows , instalar os drivers do site da acer que recomendam para meu notebook e postar os resultados, estou pensando que serão resultados positivos, mas vamos ver na pratica.  
    Bom... se nas versões atuais do Windows e dos drivers está tudo rodando com desempenho satisfatório, eu manteria exatamente como esta.
    E como voce conseguiu constatar, manter um sistema completamente atualizado, nos dias atuais, é altamente arriscado.
    Principalmente quando as atualizações da Microsoft deixam falhas graves de segurança em Zero-Day.
    O ideal se seu sistema está em perfeito funcionamento e com ótima performance, somente atualizar algo quando for estritamente necessário.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Robertorp
    Robertorp Member Posts: 19 Troubleshooter
    Eu destaco os drivers da Acer pois eles são alterados pelo fabricante para otimizar o driver para o hardware do seu modelo específico! Há relatos de outros usuários na comunidade inglesa, em que o notebook apresenta um desempenho melhor com o driver fornecido pela Acer! No entanto, caso queira instalar a versão 417.35, no qual os usuários também relatam que está bem otimizado, eu recomendo que você o instale sem o geforce experience! 
    Tentei instalar, e deu que não era compatível com meu sistema operacional , sem o geforce experience, ai não quis mais tentar. Pois envolveria formatação de computador e levaria um bom tempo. 
  • Robertorp
    Robertorp Member Posts: 19 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Robertorp disse:
    MaClane disse:
    Robertorp disse:
    Sobre outras marcas, um deles e da própria acer , acer nitro 5 i5 com 1050ti o outro e um avell i7 com 1050ti 

    Vi isso aqui, https://community.acer.com/pt/discussion/556461/helios-300-g3-572-75l9-fps-baixo#latest e já ajudou um pouco somente instalei o driver mais antigo e já melhorou senti melhoras, agora posso dizer que já esta igual os 1050 ti que citei acima ou quase igual tipo 99% próximo do deles. 
    o comentário e tendencioso talvez, mas real. 

    E se pesquisar no fórum próprio daqui, vai achar muitas reclamações de fps em vários jogos o próprio ai que citei que já ajudou um pouco a solucionar em partes o problema estava com problema no CS GO (não jogo CS GO estou dizendo para citar como exemplo outro game, sem ser pubg), no meu caso jogo somente o pubg , e como falei existem fatos no youtube que comprovam a melhor performance do acer helios 300 , a minha TEORIA e a seguinte por hora... 

    existe uma Versão X do windows 10 que combinados com uma versão X de drivers (que não são atualizados .. e sim desatualizados) , essa combinação junto com o hardware do helios 300 fica perfeito. Isso e uma TEORIA somente, mas instalei o driver antigo da GTX e já teve uma melhoria significativa como falei.  Versão 382.48 do driver da GTX 

    Agora preciso achar uma versão X do windows 10 , saberia me dizer qual windows 10 vem de fabrica nos 

    Helios 300 G3-572-75L9 ? 


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    E esse é o problema...
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    Obviamente não tenho esse conhecimento, a ideia inicial que veio na minha cabeça e que, quanto mais atualizado as coisas melhores ficam, mas não é bem assim pelo visto. E essa ideia minha e a ideia da maioria com certeza sem sombra de duvidas. 
    Vou fazer as coisas do jeito que esta no site da acer e onde encontrar informações, e retorno com o resultado, pois espero muito que todos que fizeram o mesmo investimento que eu, não se arrependam, pois como disse existem provas no youtube o notebook e bom, mas o negocio X é eu comprei o notebook sem HD SSD , e comprei na mesma hora do notebook um HD evo pro da samsung m.2 

    Logo quando o notebook chegou eu somente liguei ele para ver se estava ok.. ele ligou, o que fiz? abri ele e coloquei um hd SSD m.2 logo em seguida, nem abri jogo nem um nem nada, formatei ele , na formatação windows 10 geralmente instala os drivers para você que ele consegue encontrar e claro, e atualiza os mesmos, nesse tempo obviamente eu sou somente um usuário de PC sem muitos conhecimentos na parte de hardware/software a integração do windows com os componentes, sempre tive na cabeça que quanto mais atualizado melhor, o que não é o caso aqui pelo visto e faz todo o sentido a fabricante não vai ficar gastando recursos infinitos em atualizações de compatibilidade de hardware com softwares mais atualizados, eles vão parar uma hora. 

    Bom como falei vou fazer os devidos testes aqui, instalar a versão 1803 do windows , instalar os drivers do site da acer que recomendam para meu notebook e postar os resultados, estou pensando que serão resultados positivos, mas vamos ver na pratica.  
    Bom... se nas versões atuais do Windows e dos drivers está tudo rodando com desempenho satisfatório, eu manteria exatamente como esta.
    E como voce conseguiu constatar, manter um sistema completamente atualizado, nos dias atuais, é altamente arriscado.
    Principalmente quando as atualizações da Microsoft deixam falhas graves de segurança em Zero-Day.
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    Instalei como mencionado a versão Windows 10 Home Single Language , versão 1803 + os drivers recomendados pelo fabricante (baixei do site da acer) 
    a performance ficou melhor do que com o Windows 10 versão 1809 
    Agora a performance esta mais aceitável, mas ainda não chegou ao que vi no youtube, mas vou presumir que para chegar aos que vi de videos no youtube seja causa de uma pasta térmica melhor e um resfriamento melhor, pois o notebook apresenta agora uma performance otima nos primeiros 30 minutos e e depois que a GPU/CPU aquece de mais ele apresenta queda de performance. 

    Vocês poderiam recomendar bases para notebooks? Links para compra dos mesmos.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Além dos procedimentos que realizou, existem várias configurações mais refinadas para otimizar o sistema ao máximo. 
    Quanto a base, de uma lida aqui:

    https://www.notebookparajogospesados.com.br/2018/05/os-melhores-coolers-para-refrigerar.html?m=1
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  • glauber_92
    glauber_92 Member Posts: 12

    Tinkerer

    Olá, dá uma olhada no meu posto de upgrade memória ram para 32gb... o pubg com gráficos altos usa mais do que 16gb! É absurdo, mas é a realidade...
    Quanto a pasta térmica recomendo a cooler master gel, não chega a 90 graus nunca só trocando a pasta térmica... se fizer undervolt do cpu e deixar as ventoinhas no máximo não passa de 80 graus daí. Espero que ajude!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    glauber_92 disse:
    Olá, dá uma olhada no meu posto de upgrade memória ram para 32gb... o pubg com gráficos altos usa mais do que 16gb! É absurdo, mas é a realidade...
    Quanto a pasta térmica recomendo a cooler master gel, não chega a 90 graus nunca só trocando a pasta térmica... se fizer undervolt do cpu e deixar as ventoinhas no máximo não passa de 80 graus daí. Espero que ajude!
    Possivelmente um sistema mal otimizado já que no próprio site da produtora, o recomendado de RAM para gráficos no Ultra e de 16Gb.
    E um jogo que exige mais memória de vídeo e RAM do que processador. 
    Nada de absurdo, uma vez que a renderização de FOV em mapas extensos consomem muitos recursos. 
    Troca de pasta térmica, num sistema novo, é mais ilusão. Se as temperaturas estão elevadas, e mais provável que seja outro fator. 
    A pasta térmica tem a "unica" função de diminuir o contato dos chips com dissipadores. 
    Em testes sérios realizados em ambiente controlado e seguindo metodologias corretas, a diferença entre uma pasta de "alta performance" para uma de "baixa", não passa de 4 a 5 graus de média na diferença. 
    Sem contar que o ideal é que a troca seja realizada somente quando o sistema apresentar sobreaquecimento ou a vida útil (cerca de 4 a 5 anos) estiver no fim.
    E ainda existe o fator de defasagem acelerada das peças no processo de montagem e  desmontagem que pode danificar por completo aparafusamentos e encaixes.

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Mesmo assim, não é um teste consistente. 
    Outros fatores, como já informei podem afetar na performance. 
    Eu rodo o PUGB no Ultra com FPS na média de 115 e minha máquina é "defasada" do ponto de vista tecnológico, porém extremamente otimizada, tanto no hardware quanto software. 
    Core 2 Quad Q9660, GTX 780ti Asus Overclocked Edition, 16Gb RAM DDR3 1333Mhz, 1Tb Velocirator.
    Ou seja... Tenho desempenho superior a de um equipamento "atual" com um sistema "antigo".
    A má otimização do jogo causa esse tipo de problemas. 
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