FIZ RESET E TO SEM WINDOWS

Meu notebook foi comprado a pouco tempo, porém estava pesado como se já fosse antigo, com isso realizei um resert no not, concordei com todas mensagens que aparecem na tela, depois disso, ele sempre que é ligado, abre uma tela com varias informações em inglês, clico em sair, e ele demora cerca de 30 minutos para carregar, quando está na tela de entrada e entra, ele simplesmente entra em uma tela totalmente preta, sem nada, como se não tivesse Windows no notebook. Preciso de um técnico ou uma assistência que possa colocar o Windows nele novamente.