AN515 -54: Meu notebook não reconhece a gpu ME AJUDEM

Gabrielcargnelutti
Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

Tinkerer

editado janeiro 2022 em Gaming - Predator e Nitro
Primeiramente deixarei todas as INFORMAÇÕES
modelo: Nitro AN515 -54
OS: Win 11 
a dois dias eu tive um problema relacionado a TDR VIDEO FAILURE  que me dava tela azul. Eu fui tentar resolver estes problemas e o que me era passado nos vídeos eram problemas de drivers.
fiz todos os passos e por fim não tive mais tela azul, mas a GPU não é mais reconhecida.
vou botar tudo que fiz:
reinstalei drivers pelo site, baixando eles manualmente,
pelo GeForce Experience ( toda hora que eu instalava eu fazia SIM a instalação limpa, mas não adiantava em nada. Nas duas formas a instalação era tipo sem problemas perfeito pode usar, mas não funciona) A tela do Ge force após instalar o driver, pede para baixar o driver de novo, de novo e instala e dá tudo certo e fica assim....
Sim vi os gerenciadores de dispositivos. Ta lá a placa.
Sim desinstalei procurei correções tudo perfeito no painel e mesmo assim eu desinstalei e reinstalava e nada.
Sim formatei o computador e limpei todo o que tinha nele ( subi o necessário para nuvem sem problemas) então não deixei nada formatação completa.
Sim está tudo atualizado.
painel da nvidia não abre.
entrei no executar e usei o services.msc para localizar fiz tudo também por lá e não mudou.
baixei dois programas de teste de gpu um deles apresenta a gpu o outro não.
fiz as configurações no msconfig também não mudou nada.
não sei o que fazer.
vou deixar muitas prints para mostrar a vocês tudo.



[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
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Respostas

  • Você pode enviar uma captura de tela, do gerenciador de dispositivos, mostrando as duas placas?
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  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

    Tinkerer

    este problema eu desinstalo o driver e instalo. sai este aviso e depois volta.
  • Experimente resetar a bateria: desative a inicialização rápida nas opções de energia, desligue o computador, desconecte o adaptador de energia, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o computador desligado por meia hora.

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  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

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    okay, já retorno
  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

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    Experimente resetar a bateria: desative a inicialização rápida nas opções de energia, desligue o computador, desconecte o adaptador de energia, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o computador desligado por meia hora.

    Olá de novo. tentei fazer o procedimento e ainda formatei novamente o notebook e nada.

  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

    Tinkerer

    existe algo que possa fazer  pela bios ? não achei nenhum vídeo mostrando algo do tipo. por favor me ajuda
  • Experimente útil o programa ddu no modo de segurança. 
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  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

    Tinkerer

    cheguei a usar ele , mas não no  modo segurança irei fazer aqui

  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

    Tinkerer

    Fiz a limpeza do cache geforce e  a limpeza dos drivers
  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

    Tinkerer

     continua com o mesmo problema olha só. apos a instalação mesmo assim ele pede para baixar o mesmo driver. não consigo acessar a engrenagem em cima da barra nem a pagina principal e fica assim no gerenciador. mas depois aparece o mesmo aviso e um erro. seria melhor eu mudar pra win 10? eu não sei mais o que fazer
  • BisTeKA
    BisTeKA Member Posts: 1 New User
    Iae pessoal blz, estou tento o mesmo problema no predator helios 300 com a 2070, achei q era so comigo mais to vendo muuuuuitos reclamando do mesmo motivo meu not n deu nem 4 meses 
  •  continua com o mesmo problema olha só. apos a instalação mesmo assim ele pede para baixar o mesmo driver. não consigo acessar a engrenagem em cima da barra nem a pagina principal e fica assim no gerenciador. mas depois aparece o mesmo aviso e um erro. seria melhor eu mudar pra win 10? eu não sei mais o que fazer
    Mas a placa de vídeo ainda aparece com erro, no gerenciador de dispositivos?

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  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

    Tinkerer

    Isso o mesmo erro onde o windows para o processo códico 43
  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

    Tinkerer

    Outras informações adicionais. Uso base cooler, não faço uso continuo ou sobrecarrego o computador e cuido a temperatura para se manter sempre a baixo dos 70 graus, inclusive cpu.
    Notebook comprado em novembro
  • Ok! O que acontece quando você reinstala o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer?
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  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

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    Logo mais te retorno 
  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

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    Ok! O que acontece quando você reinstala o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer?
    Não aconteceu nada. Ele só iniciou normal o sistema
  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

    Tinkerer

    Retornei. Enfim, fiz a mudança pra Win 10, executei em modo de segurança, usei o DDU, baixei os drivers da nvidia diretamente ( não usei o geforce) e não funcionaram.
    como proceder?

  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

    Tinkerer

    Achei uma postagem com estes erros e a solução para o membro foi esta que citei.
  • Gabrielcargnelutti
    Gabrielcargnelutti Member Posts: 16

    Tinkerer

    Outra bizarrice.  uma discrepância entre os softwares , em um tem a gpu como localizada e no outro ela não é dada no dispositivo.