ES1-572: Diagnóstico de memória do Windows 10 está travada

Déborasantos
Déborasantos Member Posts: 2 New User
editado julho 2023 em Versões anteriores do Windows
Boa noite , tenho um notebook Acer Aspire ES1-572-3562 , Windows 10 , que está com o diagnóstico de memória do Windows travado , fui fazer o teste de memória do windows e ele termina e volta a fazer o teste de memória o tempo todo , já apertei a tecla ESC e nada acontece , já desliguei e liguei o notebook  , mais ele volta de novo a fazer o teste de memória , como que eu faço para sair desta tela de ( ferramenta de diagnóstico de memória do windows)



[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,500 Trailblazer
    Déborasantos disse:
    Boa noite , tenho um notebook Acer Aspire ES1-572-3562 , Windows 10 , que está com o diagnóstico de memória do Windows travado , fui fazer o teste de memória do windows e ele termina e volta a fazer o teste de memória o tempo todo , já apertei a tecla ESC e nada acontece , já desliguei e liguei o notebook  , mais ele volta de novo a fazer o teste de memória , como que eu faço para sair desta tela de ( ferramenta de diagnóstico de memória do windows)

    Olá, boa noite.
    Você chegou a realizar algum upgrade de memória ram?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Déborasantos
    Déborasantos Member Posts: 2 New User
    Boa tarde , não cheguei a fazer o upgrade não , o notebook sempre foi rápido para iniciar , um dia liguei ele e levou quase uma hora para , só aparecia o logo da Acer , depois de muito tempo que inicializou , aí fiz a restauração do windows mais contínuo o problema , foi quando fiz o teste de memória do windows  e aí só fica nessa tela de ferramenta de diagnóstico de memória do windows , e ele fica fazendo o teste continuamente e estou sem poder usar o notebook

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