Bluetooth parou de funcionar, aparece que não está disponível para o meu dispositivo!!A515-51G

Lixxboa
Lixxboa Member Posts: 1 New User
editado junho 2020 em Laptops
Tenho um ACER A515-51G-70PU, o bluetooth dele parou de funcionar, aparece apenas que ele está desligado porém não tem botão para ativá-lo (imagem 1). Já tentei a solução de problemas porém aparece que o bluetooth não está disponível para o meu dispositivo (imagem 2). Já tentei resetar a bateria interna porém aparentemente não adiantou nada, também tentei reinstalar alguns drivers mas o problema continua sem nenhuma alteração. O que posso fazer?


Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    O bluetooth aparece no gerenciador de dispositivos? Você já clicou nas notificações?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Lixxboa !

    Verificou também se o serviço de bluetooth esta rodando juntamente com o sistema?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • LarissaCouto
    LarissaCouto Member Posts: 1 New User
    Estou com o mesmo problema. Como posso solucionar?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    @LarissaCouto O ideal é que você faça uma nova pergunta.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Taii
    Taii Member Posts: 1 New User
    Olá! Eu estou com o mesmo problema. Já verifiquei o gerenciado de dispositivos e nem lá aparece o bluetooth. Já tentei de tudo. Podem me ajudar?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    @Taii o ideal é que você faça uma nova pergunta.
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  • ClodoaldoRibas
    ClodoaldoRibas Member Posts: 3 New User
    estava com o mesmo problema , tentei de tudo também e a solução é simples no meu caso, tem botão de reset da bateria , arruma uma agulha ou clips bem fino e pressione durante uns 20 segundos.

    https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/nk/3wm25avoc6uz.png
  • BUDIÃOSSA
    BUDIÃOSSA Member Posts: 1 New User
    Ainda não vi aqui nenhuma solução que atendesse o meu problema. "Tenho um ACER A515-51G e o Bluetooth parou de funcionar, sumiu da minha máquina. Entrando nas configurações do Windows (Bluetooth e outros dispositivos) ele aparece mas não tem o botão pra ativar, os dispositivos wireless aparecem todos como desligados. Já tentei a solução de problemas mas o relatório diz que não foi detectado o Bluetooth. Já tentei várias soluções mas nenhuma funcionou; inclusive baixei os drives do bluetooth por este site e não adiantou nada, que posso fazer?"
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    @BUDIÃOSSA Eu sugiro que você desmonte o laptop e verifique os cabos main e aux da placa wlan. Também desconecte e reconecte a placa wlan:
    https://www.youtube.com/watch?v=Rq8lZRxXVIE&t=291s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,494 Trailblazer
    BUDIÃOSSA disse:
    Ainda não vi aqui nenhuma solução que atendesse o meu problema. "Tenho um ACER A515-51G e o Bluetooth parou de funcionar, sumiu da minha máquina. Entrando nas configurações do Windows (Bluetooth e outros dispositivos) ele aparece mas não tem o botão pra ativar, os dispositivos wireless aparecem todos como desligados. Já tentei a solução de problemas mas o relatório diz que não foi detectado o Bluetooth. Já tentei várias soluções mas nenhuma funcionou; inclusive baixei os drives do bluetooth por este site e não adiantou nada, que posso fazer?"
    Pelo Gerenciador de Dispositivos, Mostrar Dispositivos Ocultos, veja se vai encontrar algum driver Bluetooth.
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