PH317-53: Helios 300 predator com tela pixelada
Dp103
Member Posts: 18 Troubleshooter
Ola,
Meu helios chegou hoje, e observei que alguns ícones do windows, ou dependendo da cor de uma imagem, ela aparece bastante pixelizada. Meu note anterior não era assim.
Alguém pode me dizer se isso e normal ou eu que estou ficando maluco?
;/
Por exemplo o icone o explorer no meu notebook antigo, fica um azul absoluto, não fica desse jeito não.
Imagens abaixo.
[Título editado para adicionar o nome do produto]
Meu helios chegou hoje, e observei que alguns ícones do windows, ou dependendo da cor de uma imagem, ela aparece bastante pixelizada. Meu note anterior não era assim.
Alguém pode me dizer se isso e normal ou eu que estou ficando maluco?
;/
Por exemplo o icone o explorer no meu notebook antigo, fica um azul absoluto, não fica desse jeito não.
Imagens abaixo.
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Respostas
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Edit: na verdade bugou a cabeça aqui e as imagens q enviei so ficam erradas em meu note.. kkk. Desconsidera as imagens enviadas. Fora isso um problema ainda existe0
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Boa noite Dp103 !
Qual modelo EXATO do seu notebook?
Esta utilizando a resolução nativa e proporção corretas?
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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é o modelo Predator PH317-53
Parece que o problema só existe algumas cores, como azul, laranja, amarelo.. Por exemplo este botão de postar comentário aqui do fórum, fica muito
estranho, não é uma cor consistente.
Fica meio pixelizado, como se tivesse uma textura diferente..
Sim estou usando a resolução e proporção correta.0 -
A proporção original do Windows 10 para notebooks com resolução FHD vem em 125% e não 100%
Verifique também se o blueshild não esta ativado.
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não é nada disso não. Depois de diversos testes e pesquisar cheguei a conclusão de que o problema é de hardware.
Vou abrir um chamado para o suporte da acer.
Instalei ubuntu no hd da maquina e o problema continua existindo.
Obrigado.0 -
Fiz essa publicação no meu notebook antigo, e as cores estão normais.0
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Dp103 disse:não é nada disso não. Depois de diversos testes e pesquisar cheguei a conclusão de que o problema é de hardware.
Vou abrir um chamado para o suporte da acer.
Instalei ubuntu no hd da maquina e o problema continua existindo.
Obrigado.
E como chegou a essa tal "conclusão" ?
O fato de outro SO instalado não seria um fator determinante.
Qual ID do hardware da tela?
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Como obtenho essa informação da tela?0
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kra, qual a versão da sua bios? eu vi que na minha versão, teve um update na 1.07 de que tinha suporte pra um monitor novo. As vezes o seu saiu com a bios antiga e por isso ta dando esse problema ai.
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Na verdade a minha versão do notebook é a é o modelo Predator PH317-52, desculpe pelo erro acima. A BIOS está na versão 1.10.
O que mais poderia ser fora a própria tela ou GPU? Não entendo tanto assim sobre hardware, então não posso opinar profundamente.
Por exemplo essa cor: #007bff, fica bizarra aqui, é como se cada pixel tivesse virado 4 e ao redor de cada pixel tivesse uma borda branca.
Eu tirando uma foto com o celular não fica bom, não fica exatamente como estou enxergando.
Tela do predator, com a "pixelização" que falei
meu monitor LG, com mesmas configurações de escala e resolução. (monitor estava conectado via hdmi no predator)
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Não posso afirmar sem acesso ao aparelho, mas a tela realmente aparenta algo errado.
@Egydio, como você identifica o ID das telas mesmo?
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Acionei a garantia do equipamento. Obrigado pela ajuda.0
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Pessoal.. O notebook voltou da garantia, sem nenhum concerto. De acordo com os técnicos a tela está dentro dos conformes.
Se essa é realmente a qualidade da tela, é uma ***** para um notebook de R$7000.
Será que consigo devolução do mesmo?0 -
Boa noite Dp103 !
Devolução no Brasil somente é aceito dentro do prazo legal de 7 dias com compra pela internet.
Verifique o ID da sua tela e post aqui para verificar.
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Boa noite. Vou pesquisar aqui uma forma de obter essa informação. Em breve posto aqui. Obrigado pela ajuda.0
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Post que irei verificar o manual os IDs e part numbers das telas para saber se bate com a sua.
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Por enquanto consegui estas informações é o suficiente?
Estou vendo se consigo mais detalhes aqui.
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não consegui mais informações sobre o mesmo. Apenas este print de informações fornecidas pelo aida640
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No chat da acer me passaram essa informação, não sei se é relevante:
O S/N é KL15605054xxxxxx LCD LED 15.6W FHD NONE GLARE AUO B156HAN02.0 LF 300NIT 25MS 800:1 (EDP / IPS / NARROW BORDER / 2.6MM MAX)Mas fiquei sabendo que eles tem vários fornecedores de telas, e o meu conforme diz na imagem acima é da AUO.[SN editado pela moderadora - Acer-karp]0 -
Estou verificando.
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