"Novo Aqui?"

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O que é a Comunidade Acer?

 

• A Resolução Social da Web abriu recentemente um novo modo de aprender, compartilhar conhecimento e desfrutar dos produtos da Acer. A Comunidade Acer é designada para fazer isso e mais!
• A Comunidade Acer é uma Comunidade com plataforma de suporte social de usuário a usuário, especializado para ajudar você ter o melhor dos produtos Acer. Sendo de usuário a usuário, a vasta maioria do conteúdo foi elaborada por membros e não por funcionários da Acer. No entanto a Acer fornece serviço de moderação de artigos de conhecimento, serviços e assistência no Fórum, quando necessário.
• A Comunidade Acer é um site global para nossos membros de todas as partes do globo; todos compartilham amor por eletrônica.

O que posso ganhar com a Comunidade Acer e seus membros?

 

1) Aprenda com a Comunidade.

 

• Existem milhares de temas e soluções já postadas. Use nossa Pesquisa Acer Community ou simplesmente leia os tópicos em um de nossos fóruns de produtos relacionados aqui.
• Procure nosso segmento de respostas de soluções para os temas mais comuns em discussões de nossos membros.

 

2) Obtenha satisfação, compartilhando seu conhecimento e interagindo com os usuários.

 

A Acer reconhece que todos os nossos clientes tem algo para oferecer. Alguns são muito técnicos; alguns apenas sabem como resolver o vício e deseja compartilhar. Este é o espaço para fazê-lo.

 

• Com mais de 200.000 membros globais, A Comunidade Acer é o lugar para ser reconhecido por seus pares pra o seu conhecimento e perícia técnica.

 

3) Ajuda de orientação Acer para futuras inovações

 

• Visite o nosso segmento de Ideias e compartilhe suas ideias para novos produtos, características, acessórios ou serviços.
• Ideias renovadas são avaliadas minuciosamente por um funcionário da Acer de alto nível. Varias ideias já foram adotadas e podem ser encontradas em nossos novos produtos! Talvez sua ideia seja a próxima!

Como os membros são reconhecidos pela sua contribuição?

 

• A cada membro é atribuído uma posição que começa quando eles registram na Comunidade. Considere sua posição para ser o seu estatuto comunitário. Posições mais altas são obtidas através da contribuição no Fórum.
• Junto com a classificação mais elevada vêm privilégios adicionais no site.
• Com o tempo, os membros mais ativos e úteis podem ser oferecidos categoria de ACE. Esta equipe de elite é composta de membros que ganharam o maior alojamento na Comunidade através da dedicação incansável ao fornecimento de soluções para os outros membros.

 Quero postar minha pergunta; O que devo incluir?

 

• Certifique-se de incluir o modelo do produto que você tem.
• Incluir o sistema operacional que você tem no seu produto. Se você tiver atualizado ou alterado o sistema operacional, incluir essa informação.
• Claramente e especificamente discuta o problema que está tendo, inclusive como reproduzi-lo.
• Se houver mensagens de erro, inclui-los como eles aparecem na tela.
• Aplicativos que você está tendo dificuldades com deve ser listado. Se você tem o número da versão, será muito útil.
• Seja paciente enquanto você espera por uma resposta. Esta comunidade é sobre os usuários auxiliando aos usuários por isso ás vezes leva um dia ou dois para obter assistência.

 

Então, quais são as regras deste lugar? 

 

• Confira nosso Acordo para os usuários da Comunidade

Como faço para obter ajuda com todos esses recursos e opções comunitários?

• Elaboramos uma extensa de arquivos de ajuda para ajuda-lo.

Bem vindo a Comunidade Acer!

MonaThe

Boa noite! Obrigada! Prazer entrar na comunidade Acer.