Dlaczego mój touchpad lub kursor myszy zamarza?
Użytkownicy mogą doświadczyć zamrożenia touchpada, jeśli na touchpadzie zostanie naciśniętych kilka punktów dotykowych. Może to nastąpić nawet bez świadomości użytkowników. Acer opublikował aktualizację oprogramowania sprzętowego w celu rozwiązania tego problemu. Ta aktualizacja powinna była zostać automatycznie przesłana do urządzeń, których dotyczy, za pośrednictwem witryny Acer Live Update. Jeśli nie otrzymałeś aktualizacji, możesz ją pobrać i zainstalować, wykonując poniższe kroki.
- Odwiedź sekcję Drivers and Manuals w witrynie pomocy technicznej Acer.
- Wprowadź swój numer seryjny/SNID lub wyszukaj swój produkt według modelu.
- Wybierz BIOS/Firmware
- Kliknij link Download dla pliku, który chcesz pobrać. (Firmware - Synaptics - Poprawa wydajności touchpada v1.17)
- Dodatkowe informacje o tym, jak zainstalować pobrany sterownik, można znaleźć na stronie .
Uwaga: Jeśli otrzymasz komunikat "No FW need to update", masz najnowszy firmware dla swojego urządzenia.
To oprogramowanie sprzętowe jest dostępne dla następujących modeli: