Gdzie mogę uzyskać pomoc techniczną dla produktów objętych gwarancją?
Acer oferuje wiele opcji pomocy technicznej, które umożliwiają dalsze korzystanie z niej nawet po wygaśnięciu gwarancji.
- Acer Baza wiedzy - Znajdź rozwiązania najczęściej zadawanych pytań dotyczących naszej pełnej linii produktów Acer.
- Acer Społeczność - Weź udział w dyskusjach ze specjalistami ds. produktów i członkami społeczności takimi jak Ty. Przeszukaj fora i archiwa, aby znaleźć szeroki zakres tematów, które były już omawiane, lub utwórz własny wątek i uzyskaj odpowiedzi od innych użytkowników z całego świata.
- Acer Serwisowy kanał YouTube - Przejrzyj naszą kolekcję filmów instruktażowych, które oferują instrukcje krok po kroku dla szerokiego zakresu tematów.
- Acer Naprawa - Utwórz zlecenie naprawy dla swojego produktu online w dogodnym dla siebie momencie. To samoobsługowe narzędzie pozwala zaplanować i sprawdzić status zlecenia naprawy online, bez konieczności odbierania telefonu.
- Acer Sterowniki i podręczniki - Znajdź najnowsze sterowniki i dokumentację dla swoich produktów Acer.
- AnswersBy Support - elitarny zespół agentów technicznych może przeprowadzić Cię przez takie zadania, jak dostosowywanie oprogramowania i systemu, aktualizacje urządzeń, instalacja drukarek, konfiguracja sieci domowej, usuwanie wirusów/złośliwego oprogramowania, tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych, rutynowe wsparcie pozagwarancyjne, a nawet edukacja w zakresie poradników. Ceny i pakiety są zróżnicowane. Dla Twojej wygody usługa ta jest dostępna 24/7 przez 365 dni w roku. AnswersBy to usługa strony trzeciej, świadczona przez Sutherland Global Services.