Jak mogę połączyć się z Internetem przez WiFi?
Jeśli masz problemy z połączeniem komputera z Internetem przez Wi-Fi, wykonaj poniższe czynności, aby zidentyfikować i rozwiązać problem.
1. Sprawdź, czy sprzęt bezprzewodowy działa
- Sprawdź, czy komputer wykrywa pobliskie sieci bezprzewodowe.
- Wyświetlenie listy nazw sieci (SSID) oznacza, że sprzęt bezprzewodowy działa prawidłowo.
- Jeśli nie pojawiają się żadne siecikarta bezprzewodowa może być wyłączona lub może występować problem sprzętowy.
- Spróbuj nacisnąć przycisk Wi-Fi (zwykle
Fn + F2, F3lub F10 w zależności od modelu). - Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem obsługi klienta Acer w celu uzyskania pomocy.
2. Uruchom ponownie modem i router
- Upewnij się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone do modemu i routera.
- Wyłącz zasilanie obu urządzeń:
- Odłącz zasilanie od modemu i routera.
- Czekaj 10 sekund.
- Podłącz je z powrotem i poczekaj minutę na ponowne uruchomienie.
- Otwórz przeglądarkę internetową i spróbuj wejść na stronę internetową, aby sprawdzić połączenie.
3. Sprawdź zabezpieczenia i ustawienia routera
- Upewnij się, że ustawienia zabezpieczeń sieci bezprzewodowej są zgodne z urządzeniem.
- Jeśli używasz WPA3 i doświadczasz problemów, spróbuj przełączyć się na WPA2 lub WEP (tymczasowo, do testów).
- Możesz także tymczasowo wyłączyć zabezpieczenia Wi-Fi, aby sprawdzić, czy przyczyną są ustawienia zabezpieczeń.
- Szukaj aktualizacje oprogramowania sprzętowego na stronie internetowej producenta routera.
- Sprawdź, czy istnieją znane problemy z kompatybilnością z danym modelem routera.
4. Aktualizacja sterowników sieci bezprzewodowej
Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki mogą uniemożliwić prawidłowe połączenie systemu.
- Odwiedź Acer Wsparcie.
- Kliknij Wsparcie następnie wybierz Sterowniki i podręczniki.
- Wprowadź numer seryjny, SNID lub numer modelu.
- Kliknij Kierowcy.
- Znajdź najnowszy sterownik bezprzewodowy dla swojego urządzenia, a następnie kliknij przycisk Pobierz łącze na prawo od kierowcy.
- Rozpakuj plik i uruchom plik wykonywalny (.exe).
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterownik, a następnie uruchom ponownie komputer.
5. Uruchom narzędzie Windows Network Troubleshooter.
Przed dokonaniem głębszych zmian w systemie, spróbuj użyć wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów Windows':
- Prasa
Windows + I otworzyć Ustawienia. - Przejdź do Sieć i Internet > Status.
- Kliknij Network Troubleshooter i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Narzędzie to może automatycznie wykrywać i naprawiać typowe problemy sieciowe.
6. Wyczyść ustawienia proxy
Nieprawidłowe lub nieaktualne ustawienia proxy mogą blokować dostęp do Internetu. Wyczyszczenie serwera proxy zapewnia bezpośrednią łączność z siecią.
Wyczyść ustawienia proxy w Ustawieniach Windows:
- Prasa Windows + I otworzyć Ustawienia.
- Przejdź do Sieć i Internet i wybierz Pełnomocnik.
- Pod Ręczna konfiguracja serwera proxy, obróć Korzystanie z serwera proxy do Wył..
- Zamknij ustawienia.
Wyczyść ustawienia proxy z poziomu wiersza poleceń:
- Otwarty Wiersz polecenia (administrator).
- Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
netsh winhttp reset proxy
7. Opróżnianie pamięci podręcznej DNS
Opróżnienie pamięci podręcznej DNS powoduje wyczyszczenie zapisanych informacji o nazwie domeny.
- Prasa Windows + R.
- Typ cmd i naciśnij Enter.
- W oknie Wiersz polecenia wpisz:
ipconfig /flushdns - Prasa Enter.
- Powinien zostać wyświetlony komunikat: Pomyślnie opróżniono pamięć podręczną resolwera DNS.
8. Zwalnianie i odnawianie adresu IP
Odświeżenie adresu IP pomaga rozwiązać konflikty sieciowe i problemy związane z DHCP.
Kroki (Windows):
- Otwarty Wiersz polecenia (administrator).
- Wpisz
ipconfig /release i naciśnij Enter: - Po zakończeniu polecenia wpisz:
ipconfig /renew i naciśnij Enter. - Sprawdź łączność sieciową.
9. Reset ustawień sieciowych (reset Winsock i TCP/IP)
Możesz zresetować komponenty sieciowe do ich domyślnego stanu i rozwiązać trwałe lub nietypowe problemy z łącznością za pomocą resetowania windsock i TCP/IP.
- Typ CMD w Menu Start.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz poleceniai wybierz Uruchom jako administrator.
- Wpisz następujące polecenia i naciśnij przycisk Enter po wpisaniu każdej linii.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Uwaga: Aby wszystkie zmiany zaczęły obowiązywać, konieczne będzie ponowne uruchomienie komputera.
10. Wyłącz program antywirusowy lub oprogramowanie zakłócające
- Niektóre programy antywirusowe lub zapory sieciowe mogą blokować łączność sieciową.
- Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe i spróbuj połączyć się ponownie.
- Jeśli jego wyłączenie rozwiąże problem, należy rozważyć jego konfigurację lub przejście na inne rozwiązanie.
Ważne: Zawsze upewnij się, że Twoje urządzenie pozostaje chronione podczas testowania bez programu antywirusowego.
11. Spróbuj połączyć się z inną siecią
- Spróbuj połączyć się z Wi-Fi w innej lokalizacji (np. w kawiarni, bibliotece lub mobilnym hotspocie).
- Jeśli urządzenie działa w innym miejscu, problem może leżeć po stronie sieci domowej lub konfiguracji routera.
12. Skanowanie w poszukiwaniu wirusów lub złośliwego oprogramowania
- Złośliwe oprogramowanie może zakłócać łączność z Internetem.
- Użyj renomowanego programu antywirusowego lub narzędzia chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem, aby przeprowadzić pełne skanowanie systemu i usunąć wszelkie zagrożenia.
