Możesz skorzystać z witryny pomocy technicznej Acer, aby wyszukać treści specyficzne dla Twojego produktu, używając numeru SNID lub numeru seryjnego. Znajdziesz te numery obok kodów kreskowych na etykiecie numeru seryjnego na spodzie komputera, jak pokazano na poniższym obrazku.
Jak wyszukiwać na stronie pomocy technicznej Acer
Wyszukiwanie według numeru seryjnego lub SNID zapewni najbardziej szczegółowe informacje o Twoim produkcie.
- Przejdź do witryny pomocy technicznej Acer.
- Wprowadź numer seryjny lub SNID w polu wyszukiwania pomocy.
Jak poruszać się po stronie wsparcia technicznego produktu i z niej korzystać
Po wyszukaniu numeru seryjnego lub SNID zobaczysz stronę wsparcia technicznego dla Twojego produktu, która składa się z czterech głównych sekcji. Poniżej znajdują się opisy każdej sekcji oraz obraz przedstawiający ich lokalizację.
- Informacje o produkcie - Zawiera szczegółowe informacje o Twoim produkcie, takie jak numer modelu, numer części, data wygaśnięcia gwarancji oraz opcje akcesoriów.
- Zakładki nawigacji - Wybierz zakładkę dla rodzaju informacji, które chcesz zobaczyć: Sterowniki i pliki do pobrania, Odpowiedzi dotyczące urządzeń Acer (FAQ), Społeczność Acer (posty dyskusyjne) lub informacje o produkcie (specyfikacje).
- Wybór systemu operacyjnego - Wybierz swój system operacyjny, aby pobrać odpowiednie sterowniki. To pole pojawi się tylko podczas przeglądania sekcji sterowników i plików do pobrania.
- Panel Informacyjny - To jest obszar, w którym zobaczysz informacje wyświetlane w zależności od wyboru zakładki nawigacyjnej w punkcie 2.
Wyszukiwanie według NUMERU MODELU (RMN) nie zwróci strony wsparcia technicznego produktu.
Numer modelu na dolnej etykiecie nie powinien być używany podczas wyszukiwania na stronie wsparcia, ponieważ nie zawiera wystarczająco szczegółowych informacji o Twoim produkcie. Możesz zobaczyć lokalizację numeru modelu na etykiecie oraz przykłady tych numerów modelu poniżej.
Przykłady: N15Q1, N16Q2, N17C1, N17C4, N18C3, N18Q13, N19C1, N19H1, N19Q7, N20C1, N20C12, N20C2, N20C3, N20C4, N20C5, N22C1, N22C6, N22Q22, N23C3, N23H4, N23Q22
