Co powinienem zrobić, gdy podczas korzystania z aplikacji aparatu w moim ultracienkim notebooku Acer Swift SF14-11/SFG14-01/SF14-11T pojawia się błąd „Coś poszło nie tak”?
Twój ultracienki notebook Acer Swift jest wyposażony w genialny moduł kamery 1440p QHD, który działa w aplikacji kamery Morpho. Jednak uruchomienie tej aplikacji może spowodować konflikt pamięci z aplikacją Acer QuickPanel, która również działa na Twoim komputerze. Jeśli ten konflikt wystąpi, na ekranie zostanie wyświetlony komunikat o błędzie „Something went wrong” (Coś poszło nie tak), jak pokazano poniżej.
Ten błąd można łatwo rozwiązać, aktualizując sterownik kamery do wersji 2.1.9.0. Instrukcje dotyczące miejsca pobrania sterownika i jego instalacji można znaleźć poniżej.
Jak pobrać i zainstalować nowy sterownik kamery
- Pobierz sterownik
- Idź do strony Acer.
- W górnym menu kliknij Wsparcie.
- W menu po lewej stronie kliknij Sterowniki i instrukcje.
- Wpisz numer seryjny, SNID lub numer modelu swojego komputera w pasku wyszukiwania.
- Następnie kliknij nazwę modelu swojego komputera w wynikach wyszukiwania.
- Poniżej sekcji z informacjami o produkcie rozwiń sekcję Sterowniki.
- Przejdź do sterownika kamery Morpho, wersja 2.1.9.0.
- Po prawej stronie sterownika kliknij Pobierz.
- Rozpakuj plik sterownika
- Idź do folderu Pobrane na twoim komputerze.
- Znajdź pobrany plik ZIP w folderze.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik ZIP i wybierz Wyodrębnij wszystkie.
- Usuń stary sterownik
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na plik driver_remove.exe w folderze.
- Następnie kliknij Uruchom jako administrator.
- Gdy pojawi się ekran pokazany poniżej, naciśnij Tak.
- Zainstaluj nowy sterownik
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Instalation.cmd w folderze.
- Teraz kliknij Uruchom jako administrator. Rezultat powinien wyglądać tak, jak na zrzucie ekranu poniżej.
- Naciśnij dowolny klawisz, aby zakończyć instalację sterownika.
- Uruchom ponownie komputer
- Po zakończeniu instalacji kliknij ikonę Windows na pasku zadań lub naciśnij klawisz Windows.
- W menu przejdź do ikona Zasilania (Power) aby rozwiąć menu.
- Kliknij na Power.
- W menu Zasilanie kliknij Uruchom ponownie aby ponownie uruchomić system. Teraz będziesz mógł ponownie korzystać z aplikacji Morpho bez żadnych problemów.
