Firma Intel wydała oświadczenie w odpowiedzi na raporty o niestabilności niektórych procesorów desktopowych Intel Core 13. i 14. generacji. Aby pomóc w rozwiązaniu tych raportów, Acer oferuje dwuletnią rozszerzoną gwarancję na dotknięte tym problemem procesory Intel Core 13. i 14. generacji powodujące problemy ze stabilnością. Współpracujemy ściśle z firmą Intel, aby rozwiązać tę sytuację za pomocą aktualizacji mikrokodu. Klienci doświadczający takich problemów powinni skontaktować się z najbliższym Centrum serwisowym Acer.
Modele objęte problemem i harmonogram aktualizacji BIOS-u*:
Nazwa modelu | Wersja BIOS-u | Data wydania BIOS-u (szacowana) |
|---|
Predator PO7-650 | R01-B0 | 9/9/2024 |
Predator PO5-650 | R01-B0 | 9/9/2024 |
Predator PO7-655 | 1.04 | 18.09.2024 |
Predator PO5-655 | 1.04 | 18.09.2024 |
Predator PO3-650 | R01-A3 | 20.09.2024 |
Veriton M8715G Veriton M8715GT Veriton K8715G Veriton K8715GT Altos P130_F9 Veriton M4715G Veriton M4715GT Altos P10_F9 Veriton X8715G Veriton X8715GT | R01-B0 | 20.09.2024 |
Veriton X4715GT Veriton X4715G Altos P10_F9_EX | R01-B0 | 20.09.2024 |
Aspire TC-1780 Aspire XC-1780 Aspire TC-1770 | R01-A4 | 25.09.2024 |
Nitro N50-650 | R01-A4 | 25.09.2024 |
Veriton S2710G Veriton X2710G | R01-A4 | 26.09.2024 |
Predator POX-950 | 1.04 | 1.10.2024 |
Veriton N4710G Veriton N4710GT Veriton Vero N4710GT | R02-A2 | 1.10.2024 |
Veriton N6710G Veriton N6710GT | R02-A2 | 1.10.2024 |
Aspire TC-1785 Aspire XC-1785 Aspire TC-1775 | 1.05 | 10.04.2024 |
Nitro N50-656 | 1.04 | 10.04.2024 |
Veriton Vero M8720GT Veriton M8720G Veriton Vero X8720GT Veriton X8720G Altos P130_F9_EMR Altos P130_F9_EXR | 1.04 | 10.04.2024 |
Veriton Vero X4720GT Veriton X4720G Veriton Vero M4720GT Veriton M4720G Altos P10_F9_EMR Altos P10_F9_EXR | 1.02 | 10.04.2024 |
Veriton Vero X6725GT Veriton Vero M6725GT Veriton X6725G Veriton M6725G | 1.01 | 10.04.2024 |
Veriton T950 | 1.01 | 10.11.2024 |
Veriton T950 | R01-A2 | 15.10.2024 |
Altos P150_F8 | R01-B0 | 15.10.2024 |
Predator POX-955 | 1.03 | 16.10.2024 |
Predator POX-655 | 1.03 | 25.10.2024 |
Predator PO3-655 | 1.02 | 11.05.2024 |
Predator POX-650 | 1.03 | 15.11.2024 |
Veriton K4710G Veriton K4710GT Veriton M4710G Veriton M4710GT Veriton X4710G Veriton X4710GT | R02-A3 | 25.11.2024 |
Veriton K6710G Veriton K6710GT Veriton M6710G Veriton M6710GT Veriton X6710G Veriton X6710GT | R02-A4 | Do ustalenia |
Veriton Vero N4720GT Veriton C650 | 1.02 | Do ustalenia |
Veriton Vero N4720GT Veriton C650 | 2.02 | Do ustalenia |
Veriton Vero N6720GT | 2.02 | Do ustalenia |
Veriton Vero N6720GT | 1.02 | Do ustalenia |
Veriton S2715G Veriton X2715G Veriton 172X Veriton 172S Veriton H3770X Veriton H3770T | 1.01 | Do ustalenia |
Veriton S2715G Veriton X2715G Veriton 171X Veriton 171S Veriton H3760X Veriton H3760T | R02-A1 | Do ustalenia |
Veriton S2715G Veriton X2715G | R01-A3 | Do ustalenia |
Veriton S2720G Veriton X2720G | 1.03 | Do ustalenia |
Veriton X6715G | R01-A3 | Do ustalenia |
Veriton X6720G | 1.03 | Do ustalenia |
Veriton Vero Z6724GT Veriton A890 | 1.01 | Do ustalenia |
Veriton Vero Z4724GT | 1.01 | Do ustalenia |
Veriton Z4727GT | 1.01 | Do ustalenia |
Veriton Z2724G | 1.02 | Do ustalenia |
Veriton Z6714G Veriton Z6714GT Veriton A890 | R02-A3 | Do ustalenia |
Veriton Z4714G Veriton Z4714GT Veriton Vero Z4714G Veriton Vero Z4714GT | R02-A3 | Do ustalenia |
Veriton Z4717G Veriton Z4717GT | R02-A3 | Do ustalenia |
Acer stoi za swoimi produktami i zobowiązuje się do wspierania klientów doświadczających niestabilności procesorów stacjonarnych 13. i 14. generacji. Aby rozwiązać ten problem, opracowano aktualizację BIOS-u, która jest dostępna na naszej stronie pomocy technicznej, wraz z instrukcjami krok po kroku dotyczącymi aktualizacji BIOS-u. Obecnie udostępniamy aktualizacje BIOS-u* zawierające zaktualizowany mikrokod, aby rozwiązać problem skoków napięcia, które wystąpiły w określonych warunkach. Jeśli Twój model jest wymieniony w tabeli powyżej, regularnie sprawdzaj harmonogram wydań BIOS-u, który będzie aktualizowany.
* Daty wydania aktualizacji BIOS-u mogą ulec zmianie
