Waar kan ik ondersteuning krijgen voor producten die buiten de garantie vallen?
Acer biedt verschillende ondersteuningsopties waarmee u ondersteuning kunt blijven ontvangen, zelfs nadat uw garantie is verlopen.
- Acer Kennisbank - Vind oplossingen voor de meest gestelde vragen over onze complete lijn van Acer producten.
- Acer Community - Neem deel aan discussies met productspecialisten en leden zoals u. Doorzoek de forums en archieven voor een breed scala aan onderwerpen die zijn besproken, of maak uw eigen thread en krijg antwoorden van andere gebruikers over de hele wereld.
- Acer Service YouTube Channel - Blader door onze collectie instructievideo's met stapsgewijze instructies voor een breed scala aan onderwerpen.
- Acer Reparatie - Maak online een reparatieorder voor uw product aan wanneer het u uitkomt. Met deze zelfbedieningstool kunt u de status van uw reparatieopdrachten online inplannen en controleren, zonder dat u ooit de telefoon hoeft te pakken.
- Acer Stuurprogramma's en handleidingen - Vind de nieuwste stuurprogramma's en documentatie voor uw Acer producten.
- AnswersBy Support - Een eliteteam van technische medewerkers kan u helpen bij taken als software- en systeemaanpassingen, apparaatupgrades, printerinstallatie, installatie van thuisnetwerken, verwijderen van virussen/malware, back-up en herstel van gegevens, routineondersteuning buiten de garantie en zelfs zelfstudie. Prijzen en pakketten variëren. Voor uw gemak is deze dienst 24/7 en 365 dagen per jaar beschikbaar. AnswersBy is een dienst van derden, geleverd door Sutherland Global Services.
