Hoe kan ik via mijn wifi verbinding maken met internet?
Als u problemen ondervindt bij het verbinden van uw computer met internet via wifi, volgt u de onderstaande stappen om het probleem te identificeren en op te lossen.
1. Controleer of de draadloze hardware werkt
- Controleer of uw computer draadloze netwerken in de buurt detecteert.
- Als u een lijst met netwerknamen (SSID's) ziet, functioneert uw draadloze hardware correct.
- Als er verschijnen geen netwerken, is uw draadloze kaart mogelijk uitgeschakeld of is er mogelijk een hardwareprobleem.
- Probeer op de Wi-Fi-toets te drukken (meestal
Fn + F2,F3, of F10(afhankelijk van uw model). - Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met Acer Klantenservice voor hulp.
2. Start uw modem en router opnieuw op
- Zorg ervoor dat alle kabels goed zijn aangesloten op uw modem en router.
- Schakel beide apparaten uit en weer in:
- Haal de stekker van zowel uw modem als uw router uit het stopcontact.
- Wachten 10 seconden.
- Sluit ze weer aan en wacht een minuut totdat ze opnieuw zijn opgestart.
- Open een webbrowser en probeer een webpagina te openen om uw verbinding te controleren.
3. Controleer de beveiliging en instellingen van de router
- Zorg ervoor dat de beveiligingsinstellingen van uw draadloze netwerk compatibel zijn met uw apparaat.
- Als je gebruiktWPA3en ervaart u problemen, probeer dan over te schakelen naarWPA2 of WEP(tijdelijk, voor testdoeleinden).
- U kunt ook tijdelijk de Wi-Fi-beveiliging uitschakelen om te testen of de beveiligingsinstellingen de oorzaak zijn.
- Zoeken naarfirmware-updatesop de website van de fabrikant van uw router.
- Controleer of er bekende compatibiliteitsproblemen zijn met uw routermodel.
4. Draadloze stuurprogramma's bijwerken
Verouderde of beschadigde drivers kunnen ervoor zorgen dat uw systeem geen goede verbinding maakt.
- Bezoek Acer-ondersteuning.
- KlikSteunselecteer danStuurprogramma's en handleidingen.
- Voer uw serienummer, SNID of modelnummer in.
- Klik opBestuurders.
- Zoek de nieuwste draadloze driver voor uw apparaat en klik vervolgens opDownloadlink rechts van de driver.
- Pak het bestand uit en voer het uitvoerbare bestand (.exe) uit.
- Volg de instructies op het scherm om de driver te installeren en start vervolgens uw computer opnieuw op.
5. Voer de Windows-netwerkprobleemoplosser uit
Voordat u grotere wijzigingen aanbrengt in uw systeem, kunt u het ingebouwde probleemoplossingshulpprogramma van Windows proberen:
- Pers
Windows + IopenenInstellingen. - Ga naarNetwerk & internet>Status.
- KlikNetwerkprobleemoplosseren volg de aanwijzingen.
Deze tool kan automatisch veelvoorkomende netwerkproblemen detecteren en oplossen.
6. Schakel antivirussoftware of storende software uit
- Sommige antivirus- of firewallprogramma's kunnen de netwerkverbinding blokkeren.
- Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en probeer opnieuw verbinding te maken.
- Als het probleem door uitschakelen wordt opgelost, kunt u overwegen om de app te configureren of over te stappen op een andere oplossing.
⚠️Belangrijk:Zorg er altijd voor dat uw apparaat beschermd is wanneer u test zonder antivirusprogramma.
7. Probeer verbinding te maken met een ander netwerk
- Probeer verbinding te maken met wifi op een andere locatie (bijvoorbeeld een koffiebar, bibliotheek of mobiele hotspot).
- Als uw apparaat elders wel werkt, ligt het probleem mogelijk bij uw thuisnetwerk of routerconfiguratie.
8. Scan op virussen of malware
- Kwaadaardige software kan de internetverbinding verstoren.
- Gebruik een betrouwbaar antivirus- of antimalwareprogramma om een volledige systeemscan uit te voeren en alle bedreigingen te verwijderen.
9. Netwerkinstellingen resetten (Winsock en TCP/IP resetten)
U kunt netwerkcomponenten terugzetten naar de standaardstatus en hardnekkige of ongebruikelijke verbindingsproblemen oplossen met een windsock en een TCP/IP-reset.
- TypeCMDin deStartmenu.
- Klik met de rechtermuisknopOpdrachtprompt, en selecteerUitvoeren als beheerder.
- Typ de volgende opdrachten en druk opBinnenkomennadat u elke regel hebt getypt.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Opmerking: U moet uw computer opnieuw opstarten om alle wijzigingen door te voeren.
