Waarom werkt het touchscreen niet op mijn UT241Y als ik deze aansluit op een Chromebook?
Voor de UT241Y is een firmware-update beschikbaar die de touchscreen functionaliteit op de monitor in ChromeOS verbetert. Als uw aanraking niet werkt wanneer deze is verbonden met een Chrome-apparaat, volgt u de onderstaande instructies om de firmware bij te werken.
Opmerking:De firmware-update voor de monitor kan alleen worden uitgevoerd als u de monitor aansluit op een Windows-apparaat.
- Sluit de monitor aan op uw Windows-computer met behulp van een USB-C-kabel.
- Bezoekhttps://support.acer.com en zoek uw model op naam, serienummer of SNID.
- Selecteer jeBesturingssysteem.
- Klik om het uit te vouwenBIOS/firmwaresectie.
- Klik op deDownloadenlink rechts van de nieuwste monitorfirmware.
- Pak het bestand uit en navigeer naar hetMIT4XX_FactoryDownloadermap.
- Dubbelklik op het bestandMIT4XX_FactoryDownloader.exe om de firmware-update te starten.