Internationale reizigersgarantie
Verbeterde algemene ITW-servicekwaliteitsnormen
De uitgebreide Internationale Reizigersgarantie (ITW) wordt onder de volgende voorwaarden uitgebreid tot producten gekocht bij Acer of zijn geautoriseerde distributeurs.
In aanmerking komende modellen: notebooks en tablets van het merk Acer (de geschiktheid van de Aspire Lite- en Swift Lite-serie kan per land verschillen)
Toepassingsgebied: De ITW is een programma dat losstaat van de lokale garantie
- ITW kan niet worden uitgewisseld met de lokale garantie.
- ITW is niet van toepassing in het land van aankoop.
- ITW is alleen van toepassing als er ITW-servicelocaties zijn.
- Om te voldoen aan de licentieregels van Microsoft, dekt de ITW geen softwaregerelateerde problemen. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van herstel- en softwareback-upschijven, indien nodig.
Gekwalificeerde eiser: een ‘bonafide reiziger’
- Iemand die tijdelijk buiten het territoriale bereik valt van de lokale garantie die het betreffende product dekt, zonder de bedoeling een permanente verblijfplaats te vestigen.
- Iemand die in het bezit is van de originele verkoopfactuur van het product.
De ITW-servicecentra van Acer behouden zich het recht voor om bewijs te eisen om de reizigersstatus van een eiser te verifiëren.
Standaard servicemodus: "Carry-In"
- U draagt de verzend- of transportkosten om het product naar de servicelocatie te brengen.
- Acer neemt de verzend- of transportkosten voor zijn rekening om het product naar u terug te sturen.
Looptijd: Eén jaar vanaf de datum van aankoop
- Mogelijk moet u een formeel aankoopbewijs overleggen waarop de aankoopdatum staat.
Locaties van ITW-servicecentra
- Je moet contact opnemen Acer-ondersteuning in uw regio voor hulp bij het vinden van het dichtstbijzijnde ITW-servicecentrum.
ITW-beperkingen
