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S510:如何儲存Line 影片
問題描述： Liquid S1 上如何儲存Line 影片檔案 ? 解說： Step 1 點選對方Line 傳過來的影片 Step 2 出現播放時，螢幕右下角之功能鍵按兩下即出現儲存畫面。 備註： (1)儲存路徑為手機的『內部儲存空間』『Pictures』『Naver_Line_Movie』資料夾 (2)如果出現儲存失敗的話，是因為影片還沒完整的接收完畢，稍微等一下就可以了 (3)line 的影片只能儲存一次，所以已經下載過的影片就不會再出現儲存的選項
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同時放入兩張SIM卡，當手機收到簡訊通知，如何確認是傳送給哪一張SIM卡門號的簡訊
問題描述： 同時放入兩張SIM卡，當手機收到簡訊通知，如何確認是傳送給哪一張SIM卡門號的簡訊? 解說： 設定\SIM 卡管理會看到SIM 資訊的不同顏色 例如： SIM 1 (3G) 卡是藍色，從3G SIM 傳送，出現藍色電信業的圖示 SIM 2 卡是橘色，收到簡訊裡看到橘色電信業的SIM 卡
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S510:說明觸控靈敏
客戶拿到新手機，第一次使用時，發現觸控不靈敏現象 因為有些『保護貼』裡面有含金屬成份造成觸控不靈敏現象 建議撕下螢幕上的『保護貼』之後，觸控即正常。
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S510:為何手機電池常常一下就用完了
● 若透過快速檢驗，發現使用者大量的耗電都出現在螢幕開啟的狀態，這個耗電是正常的。最主要與使用者所操作的應用程式行為有關，例如Online Game除了螢幕和CPU的耗電外，還需要大量的向網路傳輸資料，往往耗電上會比一般接打電話來的大。 ●若在手機上有設置收發電子郵件，耗電狀況也會根據郵箱的設定而有所不同。一般而言，若設定為即時更新或者更新頻率較短(例如5min~15 min)，手機便必須時常在背景透過網路去檢查是否有電子郵件，若使用者的郵件數量比較大且往往需要透過3G網路來接收郵件時，耗電也會比在有wifi網路的環境下來的大，並且容易有”疑似不明原因耗電”的現象發生。
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V370:雙卡雙待限制說明
(1)當SIM 卡A 來電或撥電話時，SIM卡B 門號無法撥電話或其他人打SIM卡B 電話時，出現『您所撥的電話無法接聽，請稍後再撥』 (2) 當SIM卡A 電話來電聲響時，其他人打SIM卡B 電話時，出現『您所撥的電話無法接聽，請稍後再撥』 (3)當SIM卡A 簡訊或收簡訊時，SIM卡B無法簡訊或收簡訊 (4)雙卡手機同時間只能支援其中的一張SIM 卡做為上網資料傳輸之用，另外一張卡片會被限制在只能進行語音通話功能。 (5)假設您巳將SIM卡A設定專門為上網資料傳輸之用，而且您的手機正透過SIM 卡A在上網(例如：正在下載Play…
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V370:如何快速檢測耗電異常
快速檢測方式 設定 -> 電池 -> 點曲線圖 進入 “詳細記錄” 觀察6小時以上的使用曲線 (電池已使用時間大於6小時的曲線) ●螢螢幕關閉時的曲線 (如標示為”1”的區間, “螢幕已開”為空白時), 應該為一個平緩下降的狀態 ●觀察陡坡(如標示為”2”的區間)，”螢幕已開”顯示為藍色，表示使用者正在使用手機。 ●一個耗電正常的曲線，應類似上圖，陡坡(表示快速耗電)多半發生在使用者操作時，而當螢幕關閉後，則電量消耗則變得平緩。 ●若發現有大量的”陡坡”出現，但對應同時的”螢幕已開”卻沒有顯示藍色，這就表示可能有不明原因的耗電產生。
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V370:說明觸控靈敏
客戶拿到新手機，第一次使用時，發現觸控不靈敏現象 因為有些『保護貼』裡面有含金屬成份造成觸控不靈敏現象 建議撕下螢幕上的『保護貼』之後，觸控即正常。
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如何快速檢查充電充不飽電池或充電異常飽電顯示99%
快速檢驗方式 一般手機充電 Step 1 手機關機，插入AC充電器。 Step 2 4 小時內，手機應該顯示充電完成的”綠燈” 若客戶拿了一個已經顯示為99%的電池 Step 1 手機於開機狀態，確認此時電池電量為99%。 Step 2 接著，將手機關機後再插入AC充電器。 Step 3 30分鐘內，手機應該顯示充電完成的綠燈。
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S510:如何清除工作列上的驚嘆號
Step 1 從上往下拉，看到工作列畫面 Step 2 按上右上角之紅色框處：
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V370:說明連線網路狀況下使用語音輸入法
問題描述： Google 預設語音輸入法時，出現『暫時無法連線到Google』重試畫面。 解說： 請確認無線網路 或 3G 網路連線狀況下，使用Google 語音輸入法。
