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使用 Windows 8 升级 SKU 从现有 Windows 操作系统升级到 Windows 8
问题:我是否可以使用 Windows 8 升级 SKU 从现有 Windows 操作系统升级到 Windows 8？ 解决方法 可以。Windows 8 升级 SKU 是为在已经获得早期 Windows 版本（Windows XP SP3 或更高版本）许可的电脑上使用而设计的。根据当前待升级的 Windows 版本，可能需要"全新安装"Windows 8。
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Win8 注册的促销次数是否存在限制
问题:我可以注册的促销次数是否存在限制？ 解决方法 购买的每台符合条件的电脑只能享受一次升级优惠促销价格，每位客户最多享受五次升级优惠。
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每位客户限 5 次升级优惠
问题:为什么每位客户限 5 次升级优惠？ 解决方法 本次消费者优惠针对的是个人电脑，并非用于商业用途。 其安装流程和介质适用于个人。 公司和其他组织可以通过 Microsoft 批量许可计划参与其他 Windows 8 升级计划。 （请访问 http://www.microsoft.com/licensing/ 了解更多信息）。
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是否需要在已经安装 Windows 的电脑上完成升级Win8
问题:是否需要在已经安装 Windows 的电脑上完成升级？ 解决方法 升级许可条款要求从有效的"正版"Windows 升级。 如果你不确定自己的电脑是否拥有正版 Windows，请访问 http://www.microsoft.com/genuine/。
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是否所有 Windows 7 电脑都可以升级到 Windows 8
问题:是不是所有 Windows 7 电脑都可以升级到 Windows 8？ 解决方法 要升级到 Windows 8，电脑必须满足 Windows 8 的最低系统要求并通过必要的兼容性检查。 请访问 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=263815，以了解有关 Windows 8 最低要求的信息。注意： 安装 Windows 7 简易版的电脑不符合 Windows 升级优惠条件。
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Win8 零售盒装产品 (FPP)是否参加本次优惠
问题:零售盒装产品 (FPP)是否参加本次优惠？ 解决方法 不参加。本次活动的对象仅限购买预装了 Windows 7 家庭普通版、家庭高级版、专业版或旗舰版的新 Windows 7 电脑的客户。
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Win8电脑制造商驱动
问题:在何处可以找到电脑制造商驱动程序？ 解决方法 在本网站各页面顶部的"电脑制造商链接"链接上，可以找到指向电脑制造商网站的链接，可从中获取相关驱动程序和其他更新。
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Win8升级助手兼容性检查
问题：升级过程中是否会显示 Windows 升级助手兼容性检查情况？ 解决方法 是。 运行 Windows 升级助手时，将会扫描电脑的 Windows 8 兼容性情况。 这将会检查电脑上的已安装应用程序和设备，并向你报告相关信息或可能需要采取的措施。 这可能包括软件和设备的信息，这些软件和设备包括需要更新才能在 Windows 8 上正常运行的软件、需要更新驱动程序的设备，或者升级后可能无法正常运行的软件和设备。 你应当咨询你的电脑制造商以确定有关 Windows 8 的总体兼容性和支持情况。为方便起见，我们在本网站各页面顶部的电脑制造商链接中加上了一些制造商网站的链接。
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Win8升级准备
问题:升级到 Windows 8 之前，我应该做些什么？ 解决方法 与任何软件升级一样，Microsoft 建议你在升级电脑前备份个人文件。此外，在订购过程中，你能够使用 Windows 升级助手来帮助确定是否有兼容性问题或是否需要采取一些措施。Windows 升级助手将在提交订单之前运行。安装之后可能需要更新驱动程序。 请访问电脑制造商的网站，以了解有关如何将电脑升级到 Windows 8 的更多信息，包括已更新的软件和驱动程序。为方便起见，我们在本网站各页面顶部的"Windows 8 驱动程序"链接上包括了指向某些制造商网站的链接。
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Win8 Windows Media Center
问题:Windows 8 专业版升级是否包括 Windows Media Center？ 介绍说明 如果用户要安装 Windows Media Center，需要在升级到 Windows 8 Pro 之后通过添加 Windows 功能来购买 Windows 8 Media Center 包。
