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仙剑奇侠传六运行游戏时会出现没有找到d3dx_xx.dll
故障现象 为什么尝试运行游戏时会出现“没有找到d3dx_xx.dll，因此这个程式未能启动，重新安装应用程式可能会修复此问题。”这样的提示框？ 解决方法 此情况可能是由于您当前电脑安装的DirectX版本过低或是由于显卡驱动过低造成的，建议您安装最新的DirectX程式并更新显卡驱动解决此问题。
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仙剑奇侠传六局部花屏、错乱、模糊
故障现象 为什么游戏运行过程中有时会出现局部花屏、错乱、模糊等显示问题？ 解决方法 这可能是由于显卡型号过低或显卡发生故障导致，请您检查显卡型号，尝试更新显卡驱动，如问题依然存在则请谘询显卡厂商或更换新型号的显卡。同时建议A卡用户，升级至官方最新版驱动后，再进行游戏。
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仙剑奇侠传六windows 7 32位系统比64位卡顿
故障现象 为什么相同配置的电脑，在windows 7 32位系统下运行《仙剑奇侠传六》会比在win7 64位系统下运行《仙剑奇侠传六》感觉更“卡”一些？ 解决方法 因为32位系统本身对记忆体使用具有限制，从而导致游戏运行所能使用的记忆体容量相对变小，这可能导致游戏运行出现“不畅”感，建议您关闭一些不必要的应用程序，或升级至64位系统。
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仙剑奇侠传六游戏运行中经常出现停顿、延迟情况
故障现象 为什么游戏运行中经常出现停顿、延迟情况？ 解决方法 这可能是由于电脑配置较低等原因造成，可尝试关闭同时运行的其他应用程序，并通过“游戏设置”功能将“阴影、贴图精度”等选项设置为低。如问题依然十分严重，则建议您提升电脑配置。
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仙剑奇侠传六启动游戏立刻弹出“game crashed……”
故障现象 为什么一启动游戏立刻弹出“game crashed……”？ 解决方法 请先更新游戏到1.01版本，之后再启动游戏。
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仙剑奇侠传六输入激活码后无法启动游戏
故障现象 为什么在输入激活码后无法启动游戏？ 解决方法 请检查激活码输入是否正确，并确认网路环境，确保您的电脑已经正确联接到网路，并更新至最新版本。同时，确认您的电脑已装有Microsoft.NETFramework 3.5 SP1或更新版本。
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风暴英雄游戏效果不佳问题
故障现象 游戏效果不佳问题 解决方法 1.请检查计算机配置是否符合要求 2.进行游戏前，请先检查游戏是否已更新至最新版，若游戏时下载更新可能会导致游戏效果降低。3.正常的游戏运行需要使用最新的操作系统。请尝试运行Windows…
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风暴英雄在Windows 7或Windows 8操作系统下，发生鼠标显示消失或无法正常移动
故障现象 在Windows 7或Windows 8操作系统下，发生鼠标显示消失或无法正常移动 解决方法 1.在桌面点击右键，选择“屏幕分辨率”2.点击“放大或缩小文本或其他选项”3.请改为“中”或“小”4.点击“应用”5.重启你的电脑。
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风暴英雄更新游戏时提示文件下载发生错误。战网客户端将自动重新下载所需文件。 错误代码: BLZBNTAGT0000032A
故障现象 更新游戏时提示文件下载发生错误。战网那个客户端将自动重新下载所需文件。 错误代码: BLZBNTAGT0000032A 解决方法 1.网络中断会造成此错误，请尝试重启网络连接设备。2.若您使用无线网络，请检查无线路由器或其他网络设备，排除故障以确保网络连接正常。3.防火墙可能会干扰游戏的下载，防火墙相关设定文章可以帮助您接收下载文件。
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风暴英雄安装游戏时提示我们无法安装此游戏。这可能是因为战网客户端版本未更新。若问题持续出现，请重新下载及安装战网客户端。
故障现象 安装游戏时提示我们无法安装此游戏。这可能是因为战网客户端版本未更新。若问题持续出现，请重新下载及安装战网客户端。 解决方法 1.重新启动战网客户端来清理任何可能导致该问题发生的临时性问题。2.若问题持续出现，请重新下载及安装战网客户端。
