-
如何激活预安装的Office？
激活前请阅读如下提示： 1：在激活Windows系统后6个月内完成Office激活，逾期将无法激活使用 2：此版本Office是没有秘钥的，其激活是捆绑客户首次登录的微软账号 3： 如更换微软账号，则新账号下的Office需要重新付费购买版权 4：如需要把Office的版权切换到新的微软账号，建议客户致电微软客户服务热线，寻求支持 5：Office如需技术支持，可以致电微软客服获取支持：800-820-3800 （座机拨打）;400-820-3800 （手机拨打） 激活步骤：可以参考下述内容或扫码二维码查看激活教程。 步骤一： 启动任意 Office 组件（在开始菜单或任务栏中启动 Word、Excel 或 PowerPoint）。…
-
win10任务栏卡死的解决办法
如果遇到机器使用过程中出现任务栏卡死无反应等情况，可以关机之后尝试下面的操作。 1：右击任务栏空白处选择兴趣和资讯如图： 2：如图所示选择关闭即可。
-
关于Intel第11代处理器的新款笔记本改装Win10系统的操作说明
介绍说明 近期Acer出货了几款搭载intel第十一代处理器的笔记本，部分用户可能出于个人需求需要重新安装windows10操作系统，但改装系统的过程中，可能会遇到提示找不到存储驱动的问题。 这是由于Intel第11代处理器变更了存储驱动的设计，导致会在磁盘分区界面出现没有存储驱动的预警提示。 如果您遇到了此问题，可以在Win10系统的安装过程中，加载Intel最新的的存储驱动即可完成系统安装。 官网下载链接：https://www.acer.com.cn/support.html?type=1选择对应机型或输入机器序号均可下载…
-
Windows11升级
如何开启TPM2.0功能 如果客户您的机型在可升级Windows 11清单内，但是升级时出现 “不支持TPM2.0” 的提示框。 您可以下载对应机型的TPM解锁工具，运行后即可解锁TPM，继续Windows 11的升级 具体操作步骤如下： 1：先找到机器的SN（或SNID） 在服务支持页面下输入机器的SN（或SNID）,确认后可以跳转到驱动下载页面。 2：选择BIOS页面，找到 “TPM Unlock Tools” ，点击下载。 3：解压缩后，在系统下双击exe文件，运行工具后，系统重启，即可解锁TPM功能。刷新OK后的截图如下示例（按机型划分会略有不同） 4：解锁TPM功能后，可以继续Windows 11的升级工作。有关Windows…
-
Acer Care Center使用介绍
具体介绍参考下方视频： 更多视频可以点击后面链接查看：https://www.youku.com/profile/index/?spm=a2hbt.13141534.1_1.1&uid=UODExMjcwNTY0OA==
-
关于非凡S3X预装系统独立显卡名称显示问题
解决方法 非凡S3X(SF314-510G)预装系统的独立显卡名称正确的是：Intel Iris Xe MAX graphics，但由于预装的Win10系统因为驱动版本的关系，错误的显示为：Intel UHD Graphics，如下图 出现这个问题，需要更新显卡驱动，如下有两种方法： 1.点击开始--设置--更新和安全--windows更新--查看可用更新，选择v27.20.100.8845驱动进行安装使用 2.也可以输入以下链接驱动进行下载安装使用：https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download/29993/-Xe-MAX-?product=80939 安装驱动完成后设备管理器下显示如下图
-
关于11代Intel处理器笔记本机型部分评测软件检测内存为单通道的说明
介绍说明 近期Acer出货了几款搭载intel第十一代处理器的笔记本，官方宣传为支持双通道内存，但部分客户使用第三方软件如CPU-Z、鲁大师等，发现内存显示为单通道 这是由于Intel第11代处理器为目前新款，部分评测软件由于版本没有及时更新，导致评测结果出现异常。 官方目前确认已有2款评测软件的最新版本可以支持11代处理器，值得注意的是这2款评测软件在这之前的老版本对11代处理器的支持也有问题。请您使用如下版本或更新的版本来对机器进行检测。 软件1：HWinfo v633.4285(beta)，官网下载链接：https://www.hwinfo.com/download/ 建议下载版本：v633.4285(beta)或更新版本…
-
如何卸载预装的第三方软件
解决方法 Acer品牌销售的预装windows系统的产品，根据大部分用户的使用习惯，都会有预装电脑管家、QQ浏览器、Hao123上网导航、百度和搜狐视频等第三方软件方便用户直接使用。 如预装软件不是客户习惯使用的，可进行卸载操作，卸载方式有两种： 第一种方法可以通过系统开始菜单-应用内的应用和功能选项，在里面将不需要使用的预装软件卸载 卸载方式如下： 1.点击开始菜单选择设置之后点击应用 2.以电脑管家为例可以直接在搜索框中输入应用名称搜索，如图 3.选中电脑管家之后单击鼠标左键即可看到卸载选项，选择卸载即可 如果您使用第一种方法，无法找到Hao123上网导航和百度进行卸载，您可以使用第二种方法卸载这两个软件：…
-
如何连接Acer Nitro 交流适配器
您的Acer Nitro 可能使用两级交流适配器，该适配器需要二次推送以确保其完全插入。当适配器正确连接且充电指示灯亮起时，应听到轻微的咔嗒声。连接后，应水平定向适配器，如下图所示。 备注: 如果您的交流适配器未正确连接，则系统可能无法通电。 完全插入适配器 已连接图标 正确的适配器方向
-
如果交流适配器未完全插入，则 Acer Nitro 可能无法打开电源
为什么我的新 Nitro 5 打不开？ 适用于：AN515-44，AN515-55，AN517-52等 型号 某些Acer Nitro 系统使用改进的交流适配器连接，以帮助保护交流适配器。适配器可能感觉已完全插入，但需要二次推送才能完全安装连接。完全插入交流适配器时，应听到轻微的咔嗒声。连接适配器后，请确保水平定向，以免干扰倾斜此显示器，如下图所示。 连接 未连接
