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修理とサポートで必要な情報
修理やサポートの際に必要な情報は何ですか？ Acer が最も効率的にサポートサービスを提供するために、いくつかの情報を提供下さい。 対処方法 Acer サポートには必ずシリアル番号が必要になります。製品のタイプ、モデルおよび仕様など、製品を個別に識別するために情報を提供ください。 シリアル番号または SNID コードを見つける、Acerナレッジベース情報をお読みください。 。 はじめの連絡の際、お名前、住所そして電話番号をうかがいます。このコンピューターを修理センターに輸送するため、あるいは Acer がみなさまに品物などを送付する為に必要な情報になります。…
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ヘッドフォンで片方のチャンネルしか使用できません
片方のヘッドフォンからしか音声が出力されないのですが、これを解決する方法を教えてください Aspire One 522 および Aspire 5253 にヘッドフォンを差し込むと、片方しか音が聞こえません。この場合、オーディオドライバを最新バージョンにアップデートする必要があります。 対処方法 オーディオ ドライバのアップデート方法は以下のとおりです。 * Acer サポートサイトの ドライバダウンロード をご参照ください。 * 製品カテゴリ、製品を選択後、製品型番を選択してください * ドライバタブを選択し、Conexant オーディオドライバの横にあるオレンジ色の矢印をクリックします。 *…
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Orbicam アプリケーションがクラッシュします
「Orbicam アプリケーションが停止したため閉じる必要があります」というエラーを修正する方法を教えてください 「Orbicam アプリケーションが停止しました」 というメッセージが表示される場合は、ウェブカメラのドライバを再インストールする必要があります。これを実行するには、eRecovery Management プログラムを使用するか、Acer Web サイトからドライバをダウンロードしてください。 対処方法 eRecovery Management を使って Orbicam ドライバを再インストールするには: * AC アダプタを接続します。. * [スタート]、[すべてのプログラム]をクリックし、次に Acer…
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Mini CD と Mini DVD を使う
Mini CD または Mini DVD が使用できますか? 小さいサイズの CD および DVD、クレジットカード サイズの CD や DVD は、トレイ挿入式ドライブ (ディスク挿入用のトレイが引き出されるタイプ) で使用することができます。スロットインのドライブ (スロットにメディアを直接挿入するタイプ) が搭載されている場合は、ディスクが正しく読み取られなかったり、取り出せなかったりするため、このようなディスクを使用しないようお勧めします。
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TriDef 3D Media Player で特定のメディアファイルを再生できません
TriDef 3D Media Player で特定のメディアファイルを再生できないのはなぜですか? TriDef 3D Media Player はいくつかのメディア タイプに対応しています。 適切な DirectShow フィルタがインストールされていれば、広範囲に及ぶビデオ ファイルも再生できます。 TriDef 3D Media Player で特定のメディアを再生できないのは、おそらく適切なコーデックがインストールされていないためです。コーデックをインストールした後で、もう一度やり直してください。
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Intel Sandy Bridge の問題 - 知っておくべきこと
Intel Sanday Bridge問題の詳細 Intel Sandy Bridge の問題の詳細を把握したい。 Sandy Bridge は Intel よりリリースされた、プロセッサの最新世代および関連するチップセットの名前です。2011年1月31日に、Intel 社は Sandy Bridge 製品のコンポーネントの 1 つに設計問題を発見したことを公開しました。Intel 社によると、チップセット内の Serial-ATA (SATA) ポートの動作が時間の経過と共に不安定になり、ハードディスクドライブや DVD ドライブなど、SATA に接続されたデバイスの性能または機能に影響を与える可能性があるとのことです。 PC…
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静電容量式タッチスクリーンではスタイラスは不要です
Butterfly Touch Edition のスタイラスはどこにありますか? Butterfly Touch Edition の特定モデルは、抵抗膜方式タッチスクリーンよりも静電容量式タッチスクリーンを使用します。これらのモデルではタッチペンが適切に作動しないので、製品に付属されていません。
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光学ドライブからCD/DVD/Blu-Ray Diskが取り出せません。
CD/DVD/Blu-Ray ドライブが開きません。どのようにすれば修正できますか? ボタンを押してもディスク トレイが開かない場合は、トレイのベゼル上にある穴にペーパークリップをゆっくりと差し込んで押すと、トレイが開きます。 備考 穴がよく見えない場合は、ケースの正面の隠しカバーにあるかもしれません。その場合は、カスタマーサービスセンターにお問い合わせください を参照してください。
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プロジェクタで 3D を有効にする
3D ムービーまたは 3D ゲーム用にプロジェクタを構成する方法を教えてください 3D DLP モードはムービーおよびゲームに深さをもたらします。この文書では、3D モードのためにお持ちの Acer と互換性のあるプロジェクタを設定する方法について説明し、3D Blu-Ray ムービーおよびビデオゲームにさらなる次元をお楽しみいただけます。 対処方法 3D DLP モードを有効にする： * リモート コントロールの [メニュー] ボタンを押し、次に ▼ ボタンを押して [画像セクション] を選択します。 * ► ボタンを押してサブメニューに入り、次に ▼ ボタンを押して [3D] を選択します。 * ► ボタンを押して、[DLP 3D]…
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EasyNote TJ61-TJ64 が突然ハングアップする
EasyNote が応答しなくなるのはなぜですか? Atheros ワイヤレス LAN が有効のとき、システムは任意の時間が経過してからロックアップすることがあります。 この動作は 特にウェブカムが使用されているときやシステムに大きい負荷がかかっているとき、例えばゲームを遊んでいるときやムービーの編集をしているときに起こります。これを解決するには、ワイヤレス LAN ドライバを最新バージョンにアップデートします。 対処方法 次の手順に従って ワイヤレス LAN ドライバのアップデート： * Acer サポートサイトの ドライバダウンロード をご参照ください。. * 製品カテゴリ、製品を選択後、製品型番を選択してください. *…
