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［Windows10］ スタートメニュー・設定画面が開かない。または、すぐに閉じてしまう
スタートメニュー・設定画面が開かない。または、すぐに閉じてしまう現象について 本現象につきましては、タスクバー左側に表示されている[Windows ロゴ]アイコンをクリックしても、スタートメニューを開けない。 またスタートメニューは開くが、[設定]をクリックした際、設定画面が開かない現象や設定画面が起動直後に強制的に閉じられる現象を示しております。 【解決手順】 本現象は、マイクロソフト社が公開しているトラブルシューティングファイルを実行していただくことで改善します。 マイクロソフトより「startmenu.diagcab」ファイルをダウンロードおよび実行していただき、現象に改善がみられるか確認下さい。 startmenu.diagcab…
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Acer Care Centerアップデート手順について
以下の手順で最新にアップデートして下さい。 1.Acer Care Centerを起動します。 2.右上のアイコンをクリックします。 3.アップデートをチェックをクリックします。バージョンチェックが行われ新しいバージョンが存在する場合、ダウンロードリンクが表示されます。 4.ダウンロードをクリックするとダウンロードが開始されます。 5.ダウンロードが完了するとアップデートが開始されます。アップグレードをクリックするとアップデートが開始されます。 Acer Care Centerが起動中の場合は以下のウインドウが表示され、OKをクリックするとアプリケーションを終了してからアップデートが始まります。…
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リチウムイオンバッテリの上手な使い方
利用にあたっての注意事項について リチウムイオンバッテリの使用について リチウムイオンバッテリは使用、保存状態により劣化の程度が早まることがあります。 下記のような点にご注意ください。 ■リチウムイオンバッテリは保存状態により劣化の程度が変化します。 炎天下の自動車の中にバッテリ付機器を放置するようなことは避けてください。 ■バッテリを接続した状態で電源コンセントにつないで使用していると過充電となることがあります。 また、熱によって劣化が早まることがあります。 ■長期間利用しない場合はバッテリを取り外して保存することを勧めします。 保存する場合、バッテリの残量が60%程度で取り外し、直射日光、高温多湿な環境を避けてください。…
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WEB修理受付の登録方法
WEB修理受付の登録方法についての動画はこちらをご参照ください。 保証規定や修理・保証についての詳細はこちらをご参照ください。
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Acer Portal・アカウントについて
Acer Portal・アカウントについて Acer BYOC はすべてのデバイスを繋ぎます Acer BYOC アプリ (abApps) を活用すると、いつでも自由にデジタル ライフにアクセスしたり、同期したりすることが可能になるように、あなたのデバイスに無線で同時に自分のクラウドを構築できます。 あなたの PC がクラウドPCデータセンターに早変わり。 お気に入りの音楽を自宅でダウンロードし、電話で聴くことが可能になります。 出先でアイデアが閃いたら、オフィスで実現してみてください。 デスクトップ上でプレゼンテーションを準備したら、タブレットから顧客を魅了してください。…
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自動電源オンについて
なぜクロームブックを開いたときに自動的に電源が入るのですか? Acer製ノートブック製品や他社のノートブック製品の多くの機種は自動電源オン機能が搭載されています。 コンピューターのカバーがを開くと、電源を入れるユニットが自動的に働きます。 ※本機能を無効にすることはできません。
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初めてのバッテリーを使用する際のご注意事項について
初めてバッテリーを使用するときどのようなことに気を付けたらいいですか？ 以下の手順をお試しください。* ACアダプターをChromebook本体に接続し完全に充電されるまで充電を行います。 * 完全に充電されてたあと、ACアダプターを本体から外します。 * Chromebookの電源を入れ、バッテリーのみでChromebookを使用します。 * バッテリーが切れる旨の警告メッセージが出るまで使用します。 * 電源を切り、再度ACアダプターに接続しフル充電されるまで充電を行い、上記操作を3回繰り返します。 改善が見込めない場合は、Acerカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
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Google Docsについて
Chrome OSのどこにワードやエクセルなどのソフトはありますか? Chrome OSはワードプロセッサー、スプレッドシート、プレゼンテーション等のドキュメントを作成・編集可能なGoogle Docsをサポートしています。 Google Docsに関しての詳細は、 こちらをご参照ください。
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AcerCloudの設定について for iOS
iOSでの設定はどうすればよいのですか？ 1. Acer Photo のダウンロード Apple App Store で「Acer Photo」を検索し、iOS デバイスに Acer Photo をインストールします。 AcerCloud は iOS 5.1 以降をサポートしています。 2. AcerCloud にサインイン Acer Photo を起動し、Acer ID を入力します。 Acer ID を持っていない場合でも、他のAcer デバイスからAcerCloud ポータル登録できます。 3. Acer Photo - PicStream を有効にする Acer Photo を起動し、設定の［PicStream］…
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clear.fi 総称ならびにアプリ名称変更について
clear.fi 総称ならびにアプリ名称変更について 2013年5月29日より以下の通り、変更となります。 旧名称でご使用のお客様はアップデートすることで名称が変更されます。 旧名称 新名称 clear.fi AcerCloudアプリケーション AcerCloud AcerCloud AcerCloud Docs Acer Docs Remote Files Acer Remote Files clear.fi Media Acer Media clear.fi Music Acer Music clear.fi Video Acer Video clear.fi Photo Acer Photo
