よくある質問

ログインパスワードを忘れてしまった場合、どうしたらよいですか？

ログインパスワードを失念してしまった場合の対処方法について

パスワードをお忘れの場合は、以下の手順を使用して下さい。

対処方法

1. お使いのコンピュータにAcerCloudアプリケーション、またはAcerCloud Webフロントにアクセスして下さい。

2. "パスワードをお忘れですか？"のリンクをクリックして下さい。

3. AcerIDを作成するために使用したメールアドレスと表示されたコントロールコードを入力し、"パスワードのリセット"ボタンを押して下さい。

4. メール受信箱をチェックして、Acerパスワードリセットの電子メールを開いて下さい。

※受信トレイフォルダに該当メールを見つけることができない場合は迷惑メールフォルダ内のメールをチェックして下さい

5.メールのリンクをクリックして下さい。パスワードがリセットされます。

6.AcerIDの新しいパスワードを入力して再設定して下さい。

7.AcerIDと新しいパスワードを使用してログインして下さい。

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