Chrome OS に問題が発生している場合は、以下のハードリセットやOS の読み込み直しに手、改善が見込めます。
ハードリセットを行う方法について（ノートPC）
1. Chromebook の電源を切ります。
2. 「更新」ボタン を長押ししながら、「電源」ボタンを押します。
3.Chromebook が起動しましたら、「更新」ボタンから指を放します。
※タブレットの場合は、 音量大ボタンと電源ボタンを 10 秒以上長押してから放します。
OSの読み込みなおしをおこなう方法について
※モデルによっては対応していない場合があります。
1. 電源が入っている場合は電源ボタンを長押しして切ります。
2. Esc+Refresh+Power+左Shiftをリカバリモードが起動するまで押し続けます。
※最長で2分、反応がない場合はやり直してください。
3. 表示された画面にてリカバリメディアを挿入するよう要求されますので、電源ボタンを押し続けて電源を切ります。
4. AC アダプターを接続しない状態で再度電源を入れます。
