Chromebook、Chromebase、または Chromebox のハードウェアのトラブルシューティングを行うにはどうすればよいですか?
Chrome オペレーティング システムには、Chrome シェル (CROSH) と呼ばれるシェル環境が含まれています。
CROSH には、開発者モードを有効にせずにすべてのAcer の Chromebook および Chromebox で使用できるいくつかの診断ユーティリティが含まれています。
以下の手順に従って CROSH トラブルシューティング環境を確認し、各テストの手順を使用してハードウェアをテストします。
CROSH診断の起動
1.純正ACアダプタが接続されていることを確認します。
2.Chrome デバイスの電源を入れます。
3.Chrome にログインするか、[ゲストとしてログイン]を選択します。
4.Chrome ブラウザを開きます。
5.Ctrl + Alt + Tキーを押して、CROSH ターミナルウィンドウを開きます。
6.ターミナルウインドウにbattery_test 1とコマンドを入力しEnterキーを押してテストを実施します。
※battery_test 1 （testと1の間には半角スペースが必要です）
7.「Battery is charging or full（AC接続中にバッテリが充電中もしくは満充電）」というテキストが表示されていることを確認します。
テスト結果に " Battery is Unknown（バッテリが不明）" と表示された場合は、バッテリを交換する必要があります。
8.純正ACアダプターを取り外しもう一度battery_test 1と入力しEnterを押して再実行します。
9.Battery healthの値を確認します。
- 購入日から1 年未満でBattery health（バッテリーの健全性）の値が 50% 以下の場合、交換が必要になる可能性があります。
- バッテリの健全性の割合が 50% を超える場合、バッテリは交換する必要はありません。
- 純正ACアダプターが接続されていてコマンドを実行しても何もメッセージが表示されない場合、バッテリーが故障している可能性があります。
※ USB Type-Cの純正ACアダプターが付属し左右にUSB Type-Cポートがある場合は左右それぞれのポートでお試しください。
