よくある質問 Chromebook

バッテリの健全性と充電テストについて

Chromebook、Chromebase、または Chromebox のハードウェアのトラブルシューティングを行うにはどうすればよいですか?

Chrome オペレーティングシステムには、Chrome シェル (CROSH) と呼ばれるシェル環境が含まれています。

CROSH には、開発者モードを有効にせずにすべてのAcer の Chromebook および Chromebox で使用できるいくつかの診断ユーティリティが含まれています。

以下の手順に従って CROSH トラブルシューティング環境を確認し、各テストの手順を使用してハードウェアをテストします。

CROSH診断の起動

1.純正ACアダプタが接続されていることを確認します。

2.Chrome デバイスの電源を入れます。

3.Chrome にログインするか、[ゲストとしてログイン]を選択します。

4.Chrome ブラウザを開きます。

5.Ctrl + Alt + Tキーを押して、CROSH ターミナルウィンドウを開きます。

6.ターミナルウインドウにbattery_test 1とコマンドを入力しEnterキーを押してテストを実施します。

※battery_test 1 （testと1の間には半角スペースが必要です）

7.「Battery is charging or full（AC接続中にバッテリが充電中もしくは満充電）」というテキストが表示されていることを確認します。

テスト結果に " Battery is Unknown（バッテリが不明）" と表示された場合は、バッテリを交換する必要があります。

8.純正ACアダプターを取り外しもう一度battery_test 1と入力しEnterを押して再実行します。

9.Battery healthの値を確認します。

※ USB Type-Cの純正ACアダプターが付属し左右にUSB Type-Cポートがある場合は左右それぞれのポートでお試しください。