よくある質問

Internet Explorer 11 のリセット方法について

※リセットをおこなうと、キュリティの設定や詳細設定など、インターネットオプションで設定する項目が初期状態に戻り、ツールバーとアドオンが無効の状態になります。

【操作手順】

1.Internet Explorer 11を起動し、画面右上の歯車のマークをクリックして、表示された一覧から「インターネットオプション」をクリックします。

2.「インターネットオプション」が表示されますので、「詳細設定」タブをクリックし、「リセット」をクリックします。

3.「Internet Explorerの設定をリセット」が表示されます。リセットされる設定を確認して、「リセット」をクリックします。

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Internet Explorer 11を起動したときに表示されるホームページや検索エンジンなどの設定、履歴やCookieなどのデータも併せてリセットする場合は、「個人設定を削除する」にチェックを入れて「リセット」をクリックします。

※個人設定を削除することで、インターネット一時ファイルやWebページで入力したパスワードなどが削除され、Internet Explorer 11にインストールしたアドオン（追加機能）を使用するWebページが正常に動作しなくなる場合があります。

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4.Internet Explorerの設定をリセットしています」というメッセージが表示され、リセット処理が進行します。

すべての処理が完了したら、「閉じる」をクリックします。

5.Internet Explorer 11の画面下部に、「変更を有効にするにはコンピューターを再起動する必要があります。」というメッセージが表示されたら、パソコンを再起動します。