よくある質問

Chromebook はバージョン 59 にクロームの OS をアップデートした後黒画面を表示ことがあります。

次の製品がこの情報に該当します。 CB5 311、CB5-311 P、および C810

一部の顧客は、Chrome OS 59 用の更新プログラムをインストールして、システムの再起動後黒い画面を持って報告しています。USB ドライブから更新 Chrome の OS を実行することによってこの問題を解決できます。Https://support.google.com/chromebook/answer/1080595?hl=enで新しい OS のコピーをダウンロードし、お使いの Chromebook を回復する手順を使用します。

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